观察陌生人（第16天）

      今天坐飞机到济南参加马老师的沟通课程，济南今天是个淅淅沥沥的雨天，但空气很好，很清新。按照去酒店的路线，我先坐了机场巴士，然后转乘BRT，出门在外又是独行，一切都要自己操心，有不清楚的路线还要随时询问，济南人给我留下的印象非常好，只要我问路，他们都热情回应。下了巴士，我就迷失方向了，BRT到哪里去坐呢？刚好看到一个50多岁，戴着鸭舌帽和墨镜的男士，感觉他应该是当地人，果然，我一问BRT在哪，他直接指着对面详细告诉我路线，好热情。

      怀着喜悦的心情，我坐上了去奥体中路的BRT，因为旅行箱比较大，虽然我看到有座位，但不想占过道的位置，于是我在车上始终站着。这时一个大姐主动和我打招呼，姑娘来这坐吧，她主动往里挪了个座位，我说我的行李箱太大了，会占地方，她连忙说没关系，你放在腿前方，这空隙大，不碍事儿，顿时一股暖流传遍全身，好温暖，看着大姐长得慈眉善目、笑容可掬，让我不禁心里有了很多亲近感，济南人真好啊！

      到了酒店下午签到时才知道“三人行”与酒店商讨了会务价，每天比我预交的少50多元钱，询问会务组人员，她们都很热心，让我去前台退款，可前台说我是微信支付不能退款，会务组的同修立即留了我的联系方式，积极与对方联系，并打电话告诉我，沟通好后会及时回复我，好温暖，好有爱，深深地被滋养、被感动！