购物车功能比较（淘宝每日优鲜）

1.调研对比淘宝APP和每日优鲜APP的购物车功能，分析异同。

（1）购物车触发入口

首页入口：

淘宝和每日优鲜在进入APP后都在底部TAB页第四个显示购物车功能，但是在购物车中选中东西的时候，每日优鲜有数字提醒，淘宝却没有。

商品列表页入口：

相对而言每日优鲜的触发入口更多，在首页商品展示和搜索后商品列表页以及分类商品页都有可直接使用购物车功能触发入口；而淘宝首页和搜索后商品列表页没有可直接使用购物车功能触发入口。

商品详情页入口：

在淘宝商品详情页右上角有购物车入口按钮，下方有加入购物车功能；每日优鲜商品详情页左下角有购物车按钮，右边为加入购物车功能。值得一提的是，每日优鲜没有立即购买功能，这和它产品定位有关，后面对此做以分析。

（2）加入购物车使用流程

淘宝点击加入购物车跳转到规格选择页，确定好规格后弹出Toast提示：添加成功，在购物车等待~

每日优鲜点击加入购物车直接显示价格和提示是否免配送费。

（3）购物车页面

淘宝购物车页面显示店家名称、商品名称、商品规格、价格、数量、优惠信息；每日优鲜购物车页面显示商品名称、价格、数量；

淘宝可对物品进行增减数量、规格选择、删除、移入收藏夹、点击物品进入详情页等操作；每日优鲜可对物品进行增减数量、删除、点击物品进入详情页等操作。

小结：

2.按照「用户—场景—需求」的方式，分析淘宝与每日优鲜这么设计购物车功能的原因；

淘宝更注重浏览商品的过程中，发现心仪可加入购物车或者收藏夹，因为淘宝的品类更全面，而且很多商品直接包邮，所以需要购买时可直接选择购买也可进行购物车购买；

而每日优鲜更像是将超市的购买模式搬到了线上，用户在浏览商品时将商品统一加入购物车，单个商品有时不包邮需要凑够金额进行免邮。

设计原因：

（1）功能入口

淘宝在首页及商品列表页没有直接加入购物车的选项，这也在于使用淘宝的用户注重商品详情的了解后才进行决策购买；每日优鲜可在商品列表页直接点击加入购物车功能是一部分原因平台自营，同种商品基本都只有一个，基本跟逛超市的商品列表差不多，所以看到需要的直接加入购物车即可。

（2）功能使用过程

淘宝用户在商品详情页浏览完决策需要购买时，因为大多数包邮满减活动也很少，所以直接购买的人很多，如果只有加入购物车功能反而增加购买决策成本，降低下单转化率；每日优鲜用户在购买时大多是多种商品一起购买，加入购物车一起结账帮助用户省去多次下单支付流程。

（3）购物车页面功能点

淘宝品类众多，线下买不到，淘宝上看看，不仅可以增删改，也可以移入收藏夹列入潜在购买对象中；每日优鲜围绕生鲜O2O，一般是为了省时间将线下的逛超市行为换成了使用APP进行快速购买，侧重一次性购买所需要的商品，用户主要关注食材新鲜按时送货，因此注重即买即送，不需要移入收藏这种功能，下次需要再进行快速选择下单即可。

3.总结启发

我认为淘宝和每日优鲜的购物车不同的地方归根到底还是因为产品本身定位以及面向群体使用场景不同而决定的。

淘宝定位：多元化多品类线上电商平台

每日优鲜定位：围绕餐桌的生鲜O2O电商平台

淘宝用户：各类人群

每日优鲜用户：一二线城市年轻群体为主

淘宝购物场景：线下买不到来淘宝；线下贵线上便宜

每日优鲜购物场景：没时间逛超市买菜，用每日优鲜省时省力

淘宝解决的是冲动消费需求和商品优惠的需求

每日优鲜解决的是省时省力按时送货上门，食材新鲜的需求

现在看来在使用淘宝时可以直接购买降低了用户购买链路，更容易提高商品下单转化率，购物车更像是为大规模购物用户凑单满减活动而设计的，对于单件购买冲动消费的用户可能一般用不到购物车；而使用每日优鲜的用户很少是只买一件商品的，不容易凑够免邮条件而且本身对于“线上逛超市”这种行为也不可能一次只买一件，所有如果设置单个商品直接购买反而让用户多次付款形成较差的用户体验。