别怕搞砸小事

        (1)

最近读了一堆关于”复杂系统“的文献书籍， 觉得非常有意思.

复杂系统 （complex system) , 指的是一个系统里， 有多个彼此连接互相作用的元素。 这里的关键词是连接. 如果元素之间没有连接, 就是一个大杂烩, 不属于真正的复杂系统.

公司，组织，国家，生物，金融市场等等，都可以理解为一种复杂系统.

        (2)

在一个高度互联的复杂系统里，会有很多非线性，很难直觉理解的变化。简单的行为，会导致意想不到, 甚至适得其反的结果.

当年英国殖民印度时，据说新德里一度眼镜蛇泛滥，成为当地一害.

为灭蛇害，政府开展了轰轰烈烈的除蛇害的运动，按照打死蛇的数目发奖金。人们灭蛇的积极性调动起来后，蛇的数目先是有所减少。但慢慢的，拿钱的人越来越多，蛇的数目并没有继续下降.

后来才发现是有些人开始饲养眼镜蛇，然后再杀蛇换钱.

政府一看不行，突然宣布停发灭蛇的奖金.

养蛇者无利可图，只好把蛇放出去自生自灭，结果是新德里的蛇害比以前更为猖獗.

类似的例子还包括：物资紧缺时，政府以打击投机倒把为名不允许商家涨价。但商家不愿意亏钱卖货，退出市场，这反而加剧了物资的短缺.

所以复杂系统里遇到问题，不要着急乱动去治标，要谋定而后动，使巧劲.

        (3

复杂系统也有其可以驾驭的某些规律.

对于一个数万人，数十万人的大公司，这样一个复杂系统，最重要的是什么?

你就会意识到, 个体员工, 小团体的优秀，都不是最重要的.

能够让不同团队可以彼此沟通，通过统一的软件接口 API，来调用别的团队的软件功能，是最最重要的。这也是为什么亚马逊可以驾驭一个二流员工的团队，在云服务上超越谷歌和微软等传统软件巨头的重要原因之一。

        (4)

那么对于人类社会这样一个复杂系统，什么是最重要的呢？

可能最重要的有好几件事。我这里就提一件:

    推进摩尔定律的迅速发展。

换句话说

    扫清一切阻挠摩尔定律迅速发展的障碍。

摩尔定律的发展，才带来今天的宽带互联网，廉价智能手机，廉价太阳能，人工智能技术的飞跃，等等. 这在根本上彻底改变人类社会的发展模式.

抓住了这样一件最重要的事，即使别的小事搞砸了，都没有关系。对于管理复杂系统的人，这是一俊遮百丑，一本万利的大事.

大多数人分析问题，还是头痛医头，脚痛医脚的简单思维。在一个高度互联的复杂系统大行其道的新世界，理解复杂系统的特点和规律，将是一个越发重要的课题。