观点明确听者舒服

春节朋友聚餐,听到两个笑话。

结婚现场,儿媳妇改口喊公公“爸”,公公激动地回应“妈”,现场哗然。

爷爷过七十生日,六岁小孙子说“祝爷爷健康,早生贵子。”

如果公公思维清晰,孩子明白语句用错场合,就不会闹出此类笑话。

接收信息后,如何回应?如何用对场合?

阅读李忠秋的《结构思考力》,让人们生活中面临选择和决策时,厘清事实、理由、结论,先结论,再理由和事实这样的三个步骤,做出正确的思考和表达结果。

观点明确听者舒服_第1张图片
天南拍摄

对于笑话,大部分人一笑了之,可是遇到一场2小时的培训课,学习内容海阔天空脉络不清,听众会痛苦的;传递信息要点不清,会让人疯掉。

天下之大,为人领导者、为人师者、为人父母者、为人朋友者作为信息的传递者思维不结构化的人大有人在,他们往往观点不明确、要点不清晰,作为接收者的我们就会变得很痛苦。

一位老师打电话给家长,想告诉家长,孩子救了一位落水的同学,被学校评为见义勇为小英雄。

第一位老师打电话先陈述事实和理由,后说出结论,家长差点疯掉。

老师说事实:孩子上学路上过一条河,有一位小伙伴掉到河里,你的孩子救了小伙伴。

家长听到这非常紧张,如果有心脏病的人,估计会晕厥。

第二个老师先说结论,后说事实和理由,家长会平静地听完老师的电话。

老师:您好!请问是小明的家长吗?

家长:是啊

老师:我是他的老师,今天打电话是想恭喜小明在学校被评为见义勇为小英雄……

第二位老师运用结论先行的逻辑结构,家长接收此类信息后一定开心。

那么,结论先行表达习惯从结构化接收信息的三个步骤开始训练。

第一步:分辨事实、理由、结论。

第二步:建立事实、理由、结论结构图。

第三步:一句强有力总结语。

案例

观赏一期奇葩说视频,正反方辩论一键按钮定制孩子的完美人生话题。

正方同意定制,反方不同意定制。

刚开始反方获80票,结束时人数是48票。

有的人反反复复选择,有的人一直坚持自己的选择,尤其是雷军始终如一地决定不给孩子定制完美人生。

我也思考起来,根据正反方提供的实例、理由,梳理出自己需要的结论不定制完美人生,孩子已经成年,我也不会再生二胎,娱乐娱乐,不用构思结构图,只有一句观赏后的总结语__奇葩说,正反方表达能力强,我不及他们。

日常工作汇报、写总结、演讲等运用结论先行的表达方式会让人舒服。

另外,说明一点,不是所有场合都适合运用结论先行表达习惯,如夫妻、闺蜜等交流以个人习惯为主。

有一位女士经常在家河东狮吼,朋友聚会后听到朋友说男人都喜欢温柔的女人,当天回家对丈夫柔声说了一句话:“亲爱的,今天我们聚会特别开心。”

丈夫看着她问:“你平时从不喊我亲爱的,今天喝多了吧?”

妻子:“老李,我要喝水!”

丈夫:“老婆,你真醉了。”

如今网络信息铺天盖地,识别信息中的事实、理由及结论,找出结论、理由、事实之间的对应关系,并且在脑海中勾勒出结构图,使用一句高度概括语句表达清楚结论,多数人乐意接收此信息。

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