关于O2O的小感想

最近最火的O2O核心其实在解决三个问题:信息交换媒介,支付通道和物流传输。(这其实也是电商的逻辑,O2O也是电商的一部分)

信息交换媒介:互联网的出现已经让信息在最大程度上由原来的信息不对称变得更加对称,消息传递更加便捷,例如外卖为例,你有想吃饭的需求,但是你对于哪里都有什么外卖,这些外卖都怎样并不是特别的了解,互联网就解决了这个问题,另一方面,互联网的评价体系,可以让消费者的信息变得更加对称,通过别人的评价,你可以知道了过往他人对店家的评价。消费者在做消费决策时,他人的评价还是起到了很大的作用。

支付通道:支付宝的产生就是因为为了完善支付通道,这个毋庸置疑。

物流传输:我认为这个是O2O成功最核心的,拿外卖O2O来说,用户下单,最在意的是什么时候可以吃到饭,外卖解决的最大的痛点也是这个,如果外卖不解决这个问题的话,是很难做起来的。时间成本是最关键的,这其中涉及三个问题:

一:订单向外卖供应商的流转速度问题,即如何将订单更快地由本平台传递到商家,开启制作过程;解决:餐厅管理系统的普及,让订单快速的传递到商户手中

二:外卖商品生产速度不可控的问题;解决:涉及到卖家如果进行半成本的制作

三:外卖商品交付到快递后配送速度的问题;解决:是采取一对一,还是一对多的配送,这是一个问题。

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