浅谈对运营职业发展的认识

什么是运营？

 一切围绕着互联网产品进行的人工干预都叫运营。它是通过一些列具体手段的组合，实现目标用户增长，持续维系产品与用户之间友好关系的工作。运营工作首先需要制定整体策略，确定核心指标；之后把大目标逐一拆解成小目标，对小目标一一规划进行资源争取；然后做具体的执行落地，如文案撰写、活动策划、流量建设、内容管理、数据分析、用户维系、产品推广、品牌合作等等，可在其中设置一些吸引用户的新奇点或共鸣点扩大内容的传播量；最后一步要评估运营结果，从数据中分析结果的好与坏，保留刺激用户增长的引爆点，回避无效的点，再在结果中迭代出新的数据需求。

     总之，运营是个精细活，需要规划好整个流程，随后整理出每个环节每一步需要做的事，才能保证预期结果。

运营的发展方向大致是初级运营→中级运营→高级运营：

初级运营要具备很强的执行力、学习能力、逻辑思维能力，对工作技能熟悉以及办公软件熟悉、具备抗挫能力。

中级运营要精通某一项领域，如策划、推广、文案，了解各种产品形态，具备用户洞察能力、事务管理以及沟通能力。

高级运营需要融汇贯通多种运营手段，管理能力、沟通能力，可以独立梳理业务流程、制定目标策略，规划未来商业发展。

高级运营与初级运营的区别在于高级运营需要更有深度和广度，可以发现一件事情的本质。

运营并不是个单打独斗的岗位，需要与公司各个岗位的配合，完成用户增长、付费、留存。

1.运营与产品：都是同时面向用户，为用户提供价值的职能。产品是为用户提供长期价值，运营是为用户提供短期价值并协助产品完善长期价值。运营需要短期、及时的去刺激用户使用产品，收集反馈，推动产品改进。

2.运营与市场：市场做的事情比较务虚，如品牌、传播、公共关系维护，为产品增加无形价值。运营则负责指标和数据的增长，运营要影响用户的购买价值和使用后的教育服务。

3.运营与开发：运营要上线的一个活动需要开发去实现，是一种合作依赖关系。注意一定要少提不靠谱的需求！！

总的来说产品是设计出产品，开发去实现这个产品，运营需要让这款产品被用户使用起来。

运营入门容易，精通难，有“流量”和“用户”的地方就有运营。推荐大家读黄有璨老师的《运营之光2.0》，相信一定会有所收获！