年年3.15,为何游客买珠宝被骗还是屡见不鲜?

先来看一条去年3.15的新闻:

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在百度搜索栏输入“旅游”、“买假”两个词,搜索到相关结果约107万个,大多数是旅游中买到假玉、假宝石、假翡翠的受骗经历。

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旅游景点售卖假珠宝玉石已是众所周知的事情,但为什么受骗者还是屡见不鲜?甚至受骗者中,不乏节俭的大爷大妈,精明能干的白领中产,为什么还是逃不脱这被骗的致命一刀?

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(2016年春节大量中国游客涌入泰国景区购买珠宝)

今天又是3.15,堂姐冒死来扒一扒:

旅游景区购买珠宝的骗局,往往是在下一盘很大的棋:

利用买卖双方珠宝知识及信息的不对称,

精准揣摩游客的普遍心理,

伴以传奇故事和高超演技,

精心设置、连环推进;各种铺垫、骗取信任,给出最后的致命一刀。

心里诱导,种下“原产地购买更划算”的错觉

国内专柜居高不下的价格,使得旅游时顺便在原产地购买珠宝,成为一种新的选择。去新疆买和田玉,去云南买翡翠,去三亚买珍珠;去南非买钻石,去巴西买彩色宝石,去缅甸买翡翠,去泰国买红宝石,去斯里兰卡买蓝宝石……而这些地方,也确实是优质的宝石半宝石的原产地。

真相:任何一种宝石半宝石的开采都是被高度垄断的。比如缅甸政府对翡翠开采的严密把控,比如乌克兰黑帮对波罗的海琥珀开采的控制,比如戴比尔斯对钻石矿开采和生产的垄断……对于游客而言,如果没有当地人带领,如果自己也是外行,即使在原产地,旅游期间捡漏的可能也几乎为零。

事实上,产处不如聚处。珠宝不同于其他产品,很多产地能看到的宝石其实只是最原始矿石的状态,需要通过精炼加工才会成为一件件精美的饰品,然后运送到集散地去批发。

“原产地购买珠宝更划算”的错觉本来很容易破解,但事实上并没有,反而是在旅游业的利益链条之中,如同滚雪球一般作为一个巨大的谎言,植根在大多数游客的脑海中。

旅游景区的不法珠宝商,利用并强化游客的这一心理,在此基础上,使出接下来的招数。

骗取信任,用高超演技和传奇故事打动游客

外出旅游经常遇到这样一种销售场景:一个小作坊,里面有一些工人正在生产加工珠宝饰品,门外摆放很多成品在销售。卖家甚至导游都会介绍称,因为是家庭作坊,薄利多销,没有多余成本,所以价格非常实惠。

真相:一件珠宝饰品需要很多道工序才能完成,加工厂有很多的流程,需要多方面的配套与分工协作,以及集群的关联生产才能减低生产成本。

现代工厂分工流程越来越细,孤立的单家作坊已很难适应市场生存。游客看到家庭作坊外摆摊销售的珠宝很可能都是批发回来的,里面的工人则都是“演员”。

给出承诺,突破心防,完成终极杀招

其一,在旅游景点大量出售的翡翠A货,卖家保证真品,并常有“假一赔十”“假一赔万”的字样。

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真相:这些产品的确是翡翠A货。但翡翠A货并不意味着品质高。未经充填和加色等化学处理的天然翡翠一般称之为翡翠A货;经过充填或染色等化学处理的一般称为B货C货。

翡翠B货和C货当然非常差,但翡翠A货也未见得就一定好。只有种、水、色佳的翡翠A货才具有购买收藏的价值。

在翡翠A货中还存在着大量的砖头料,种,水,色皆不入流,透明度甚至不透明、杂质多、裂纹多、石线重、有杂色、无种无色或无种干绿的翡翠原料,其晶粒粗大,与普通杂石无异。

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其二,境外游中,以当地不允许售卖假货作为保证和承诺,并提供英文鉴定证书。不管是泰国、缅甸等国的红宝石、蓝宝石,还是新加坡的祖母绿,当游客发现价格比国内专柜优惠太多,并且同时卖家出具有当地的鉴定证书,这时候游客已经完全放弃警惕,如果再加上集体购物的氛围,不少没有消费计划的人都会掏出腰包买上几件。

真相:这是最难鉴别的骗局。

第一种情况,买来的珠宝的确有鉴定证书,并且鉴定证实不是作伪。但证书上各项参数却和卖家声称的不一样。

比如,卖家声称是红宝石,游客买到却是“石榴红宝石”,也就是石榴石;

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比如,卖家声称的是祖母绿,游客买到的却是“Synthetic Emerald”(合成祖母绿)

第二种情况,游客买到的是真品,的确是红蓝宝石祖母绿。但是,却大大的不值,因为更多是经过浸油、填充、烤色等人工优化手段的劣质宝石。往往在鉴定证书上也已经写明了heated(加热处理)、oil(浸油处理)、或者Dyeing (染色处理)……然而专业词汇一般游客很难掌握,受骗上当也难以避免。

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用原产地购买优质低价的噱头来让游客动心,

用高超演技和传奇故事引发游客的好奇心,

最后给出承诺和保证来让游客放心,

这三招精心设计层层推进的组合拳一出,非专业的游客少有不上当的。从搜索出的报道时间来看,从07年到16年,几乎年年都有,基本伴随着旅游业和旅游热的兴起。

同时,投诉难,理赔难,跨地域跨国界维权耗时费力旷日持久,大多数游客也就只有吃了哑巴亏,忍了这口气而即使少数游客投诉成功,能够获得一定折扣的退款。但铁打的景区,流水的游客,这样的骗局还是常年在上演着。

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