【学习笔记】《5分钟商学院》商业视野 01

01 对赌基金

对赌基金运用了沉没成本、损失规避、适应性偏见和激励相容这些商业原理。

沉没成本，当我们每人掏出一笔钱，就付出了一笔沉没成本，如果不履行赌约，都会产生”去与不去”的决策，造成了正向的激励。

损失规避，如果是以奖金的形式进行对赌，效果就没有自己出钱更好，因为损失100元的心疼，大于得到100元的快乐。

适应性偏见，持续性的满足感来自对比幸福感，完成赌约和没有完成赌约的人对比激励，会刺激人们履约的热情。

激励相容，如果把金钱的激励当做私利，把身体的健康当成是公利的话，这套激励制度就会相互激励，个人越想赚钱，身体也就越健康，对利益的追求和对身体的健康形成了激励相容。

每件事背后，都有其商业逻辑，若熟读兵法，便举手投足皆兵法，熟悉商业逻辑，也就更容易做出正确的决策。

02 雇佣客户

雇佣客户，就是先给客户一个预设的奖励，比如一盘水果，然后在他面前放一个监督机制，这时你的客户就被雇佣上岗，来帮你检查上菜的时间了。

雇佣客户的方法，在很多场景下都可以得以应用，比如：

1、通过小费提升服务水平。在美国用餐都有给消费的习惯，小费是根据顾客的满意度自愿付出的，这就相当于把服务员的一部分工资，交给客户来发了，餐厅用交易的方式，雇佣客户给服务员发工资，因此，服务更好的服务员，也就会获得更高的工资。

2、打分点评让服务更好。在中国没有给小费的习惯，但是有打分的习惯，因为客户给服务人员打分，所以，雇佣客户用打分的方式，提升了服务人员的服务水平。

与客户交易时，当管理成本大于交易成本的时候，这件事情应该交给市场，在企业的外部完成，而不是自己来做。雇佣客户，就是把对员工的管理，变成与客户的交易，极大的降低了企业的管理成本。