标准化流程 徐可聊天

搞清楚为什么要设置这些标准,把所有变量,不可控的东西变成硬性的指标,制定要求。例如一个listing的主题的点击率必须是行业平均的两倍,才去做这个事情,因为点击率高于同行两倍,转化率也大概率可以做到同行的两倍,产品就会爆,所以主图点击率是一个关键的变量;

今年做到年框营业额目标的重要指标,流量是足够的,要优化的地方分别:

1. 图片的升级换代,刊登的逻辑性,转化率做到极致提高;

A.  标准化流程,啊安,阿燕,高源一起制定标准,主图,六张图要展现什么东西,详情页按什么标准逻辑,要需要展现产品的什么东西,要做到什么程度?

B.  找隔壁拍视频,合作做图片,减少自己工作量,只需要制定流程交给他们做,我们负责监督;

C. 监督这件事的执行,每周监督进度,直播,软文找到合适人选。

2. 产品要必须做到一个星期上架最少两个,接住应有的流量转化,甚至是在1688采购一键代发;

A. 产品研讨上架会议,每个星期五开,之前决定的,商讨新品是否上架,讨论产品的体量,和利润,配备运营助理配合上架,推新品;

B. 做好每一个阶段的标准化流程:选品,拍摄,图片设计,新品推广,上架,运费模板,留言回复,纠纷处理,ERP使用,打单流程,高源,安,莹,豪共同制定,我做监督,推进这个事情。

C.运营助理 人员的增加,快速加人手帮助安和豪账号的操作,运营总监应该做的事情是,选品,看市场规模,制定目标,给助理发放任务,监督推进事情进行,分配爆款和要主推的产品给到助理去实行,快速分裂新的熟手的运营助理;

3. 国际物流做好,用好的物流,主要找到庄家,可控,便宜,优质的物流。

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