本文根据原华为蓝血十杰,华为战略变革总裁、华为首任CKO谭新德的线上直播课程《学习华为战略规划》整理成文,以华为战略规划为案例,理论结合经验、案例、讲解华为战略规划要点、战略意图、创新焦点以及组织能力。谭新德老师拥有20年华为工作的经历,曾全程主导华为战略管理体系DSTE的操盘手。
你是不是也遇到过这些问题?
1、关注短期规划,无法看清决定公司长期的事情
2、公司战略没有合理的分解到可执行的举措
3、战略规划流程不顺畅,部门衔接和沟通阻力重重
4、组织管理与战略目标不一致,部门间协同差
在产品、商业模式、营销、供应、组织能力建设等方面,企业该如何应变才能真正抓住机会,赢得市场,这些都需要企业管理者提前识别并作出战略布局。
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战略管理业务模型——BLM
Business Leadership Model是一个IBM中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台,华为公司10多年前引入,通过严格遵循BLM方法制订战略为华为当前的成功打下坚实的基础。
BLM从市场分析、战略意图、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化以及领导力与价值观等各个方面帮助管理层在企业战略制定与执行的过程中帮助系统的思考,务实的分析, 有效的资源调配及执行跟踪。
“人法地、地法天,天法道,道法自然”——对自然、规律的把握,行业的主航道;“弱水三千,只取一瓢”——洞察规律,选择适合自己企业的主航道。
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BLM业务领先模型——领导力是根本
为什么说做战略规划首先看的是领导力,因为一个企业做战略规划的时候,往往做得越好,他的领导力发挥的最终优势。
什么叫领导力?领导力就是公司的中高层或者是公司的老板,带领大家从一个胜利走向另一个胜利的一种能力。所以在面对快速变化的市场和要求更高的客户需求,以及竞争对手不断的打压,这个时候需要领导带领大家走向光明。领导力是高层人员必备的能力,体现在领导亲自参与,亲自思考,带领大家一起探讨出一个合适并且正确的路线。
BLM业务领先模型是创造快速和持续适应不断改变的业务的核心,它的运用是IBM 的高层管理者需要具备的基本能力和必备能力,通过积极的实践得以发展。高管层的领导力培养是通过领导他们的高层团队进行战略问题和机会的勘查与设计以及项目的执行来来推动变革。
战略设计与执行计划是高管层每年都要亲自领导的。在获得对外部市场的持续洞察、识别新的机会、开发业务设计、确保这些设计是切实可行的。
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BLM业务领先模型——价值观是基础
作为业务的主要战略家的总经理,要确保价值观反映在公司的战略上,各级领导者要确保价值观是日常执行中的一部分。价值观是我们决策与行动的基本准则。
价值观:成就客户,创新为要,诚信负责
1、好的价值观一定会成就客户
2、要经常创新
3、一定要诚信
当一个企业在做一些事情的时候,不管有没有流程,价值观会牵引你做出正确的选择,尤其是在没有流程或流程不够的时候,价值观会牵引你,尤其是在流程不对的时候,会牵引你走向正确的流程。华为的价值观是以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判。
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业绩差距与机会
战略是由不满意激发的,而不满意是对现状和期望业绩之间差距的一种感知。
业绩差距是现有经营结果和期望值之间差距的一种量化的陈述。
机会差距是现有经营结果和新的业务设计所能带来的经营结果之间差距的一种量化的评估。业绩差距常常可以通过高效的执行填补,并且不需要改变业务设计填补一个机会差距却需要有新的业务设计。
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BLM业务领先模型——战略
1、战略意图:组织机构的方向和最终目标,与公司的战略重点相一致。
2、市场洞察力:了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险,目标是:解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么。市场不断在变化,客户需求不断提升,了解市场动向及其必要。华为专门设置了一个市场洞察部。
通讯市场的变化,发现1-5G解决的问题不同:
1G主要是解决打电话的问题,联系的问题;
2G语音要特别清晰,以及一点数据的业务,短信功能等;
3G对数据的需求变大;
4G时期客户需求变大,需求越来越复杂,微信被广泛使用;
3、创新焦点:进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法,通过试点和深入市场的实验探索新想法,谨慎地进行投资和处理资源,以应对行业的变化。
4、业务设计:对外部的深入理解,为利用内部能力和持续增加价值探索的业务设计提供了基础。业务设计涉及六要素:客户选择、价值主张、价值获取、活动范围,持续价值和风险管理。
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BLM业务领先模型——执行
怎么做才能实现战略目标?哪些事情可以支撑战略目标?
1、关键任务,依赖关系:满足业务设计和它的价值主张的要求所必须的行动。哪些任务是由我们来完成的,哪些任务可以由价值网中我们的合作伙伴完成的?组织间的相互依赖关系是有效的业务设计的基础 。
2、正式组织:为确保关键任务和流程能有效地执行,需建立相应的组织结构、管理和考核标准,包括人员单位的大小和角色、管理与考评、奖励与激励系统、职业规划、人员和活动的物理位置,以便于经理指导、控制和激励个人和集体去完成团队的重要任务。
3、人才:人力资源的特点、能力以及竞争力。要使战略能够被有效执行,员工必须有能力、动力和行动来实施关键任务。
4、氛围与文化:创造好的工作环境以激励员工完成关键任务,积极的氛围能激发人们创造出色的成绩,使得他们更加努力,并在危急时刻鼓舞他们。
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业务规划模板
业务规划模板
1.概述
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一、市场洞察
•宏观分析
•竞争动向
•客户分析(市场/客户细分、偏好、购买习惯)
二、业务方案组合战略
★业务设计
•活动范围
•客户选择
•价值持续增值
•价值主张
•业务风险管理
•价值获得
★业务开发
•业务流程
•产品路线图
三、执行
•关键任务和相互依赖关系
•构建组织能力
•风险评估
•结果衡量
•关键里程碑
3.附件
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课堂问答
常见问题解答
Q1、小公司的战略如何简化做?
解答:从老板到核心的高层,要面向客户与市场,跟业界交流。小公司做战略一般是简化,但其维度和大公司类似。
Q2、市场洞察在公司内部如何分级分层?公司战略和业务战略的侧重点有什么不同?
解答:市场洞察分级分层往往基于谁的孩子谁抱走。例如华为公司层做公司层的分化,无线做无线的、消费者做消费者,互相之间是有分工的,做洞察会细分很多专题,这个专题跟谁相关,就由谁来做,并不是一个人去做,所以在华为做市场洞察或战略规划有个战略社区非喜重要。
Q3、 战略专题和产品规划的产业专题如何分工?
解答:战略专题包含产业专题,战略专题由很多,包括产品市场、客户、竞争对手,有很多专题。产业专题长期的跟战略专题类似,有些是短期的,需要根据当年或者最近的一些变化等,这种往往就是产品规划,需要管理的那帮人内部进行讨论,一定要分清议题。
Q4、 战略社区怎么运作的?
战略社区是一个虚拟社区,或者叫行业社区,汇报公司各个部门,将战略分配下去后,具体需要具备什么样的技能,进行研究,例如需要许仙的技能,将会有最懂该项技术的专家人员来负责,根据专题进行研究。
三豪商学院,为变革赋能。运用华为等标杆企业管理体系的方法与经验,帮助更多企业推进管理变革升级。提供战略管理、流程管理(产品研发IPD、销售交付LTC、售后ITR)、产品管理、销售管理、财经变革管理、人才管理等管理体系的培训课程与辅导咨询。专家团队出身华为、IBM,平均16年管理与实战经验。已深度服务宇通、迈瑞、双胞胎等知名企业107家。