2020年是外卖行业突飞猛进的一年。隔离措施、社交距离让无数网民无法像平时一样去店里享用他们最爱的美食,这一情况推动了外卖行业的进一步增长。据Sensor Tower统计数据显示,2020年全球食品饮料类应用安装同比增长21%,达到了17亿次。
但是,2020年也是外卖行业竞争加剧的一年,许多新的外卖应用都想在市场中占有一席之地。而这些应用想要和行业龙头在各方面竞争的同时,还要确保在用户获取和留存方面做得同样优秀,就需要应用能够提供更加强大的功能,给用户带来更加简便快捷的使用体验。
在泰国,有两个应用同样面临着这些挑战,一个是外卖平台Line Man,一个是Line Man的合作伙伴——生活服务及消费点评平台Wongnai。Line Man在2020年积极寻求扩张,但由于缺少强有力的地图服务支持和位置跟踪能力,实现过程困难重重。这一时期,Wongnai较弱的位置跟踪能力以及平台处理问题能力也影响了其在用户心中的地位。
Line Man和Wongnai向我们寻求帮助。这次交流后来促成了合作,两个企业开发者集成了我们开放的HMS Core能力,解决了这些障碍,实现了更加精准的定位跟踪能力。
定位服务助力快速、准确、清晰获取用户位置
Wongnai作为行业领先的生活服务及消费点评平台,需要精确定位用户位置,从而推荐附近相关的商店和景点。通过集成HMS Core的定位服务,Wongnai能够使用GNSS、WiFi和基站等定位方式,基于用户位置,灵活提供服务,动态推荐相关商店和景点。
Line Man也面临着类似的情况——Line Man需要向用户实时提供外卖和骑手的位置,以提供最佳的外卖体验。集成定位服务,不仅能够实现这一点,还能让应用具备地理围栏和活动识别等高级能力。这些能力能帮助Line Man实时更新订单状态,在消费者中建立商誉和良好的口碑。
地图服务助力直观呈现相关地图
Line Man和Wongnai提供服务时都非常依赖用户的位置,需要可定制化的地图服务,并能有效地传达所有相关信息。鉴于此,Line Man和Wongnai也集成了华为地图服务。
集成地图服务后,Line Man和Wongnai可以借助华为强大的地图服务和路线规划能力,为用户提供更好的应用体验。这两个应用可以根据各自用户的需求,推出一系列地图功能,帮助用户轻松识别各种餐厅和商铺,提升用户体验。
在集成的过程中我们观察到,开发人员面临着各种运营挑战,其中跨分发平台发布应用成本较高的问题较为显著。为帮助开发者,HMS Core提供一项独特的功能:识别设备是否支持华为移动服务,从而允许应用调用相应的SDK。从本质上讲,这意味着开发者只需要维护一个应用,节省了部署和测试的时间以及相关的运营成本。集成HMS Core不仅帮助两个Apps下载量突破200万大关,还在集成后前两个月推动Line Man日活跃用户数提高了三倍。
联合营销助力用户快速增长
除了技术层面的合作,华为还将对开发者的支持扩展到整个运营范围,包括营销推广。去年,Wongnai和Line Man和AppGallery开展了一次为期一周的活动,用户在这两个应用中购买商品,就可以兑换华为花币。活动反响极好,活动期间Wongnai的新用户下载量增加了10倍。该活动提高了Line Man和Wongnai在AppGallery用户中的知名度,即使活动结束后,两个应用的日下载量仍在明显增加。
集成时间较短是这次合作的另一大亮点,这点在Wongnai的集成过程中尤为突出。除了上面提到的地图服务和地图服务,Wongnai还集成了三个HMS Core的服务:位置服务、安全检测服务和推送服务。尽管集成所需的工作量较大,但Wongnai团队还是成功在三周内将这五个服务集成到应用中了。我们的技术人员提供了广泛的支持及技术洞察,推动了集成过程的顺利进行。
AppGallery:全球第三大应用市场
AppGallery是一个智能创新的生态系统,帮助开发者为消费者创造独特的体验。HMS Core可以集成到不同设备的应用中,提供更快捷流畅的体验——这是我们“1+8+N”战略中的一部分。
我们希望把AppGallery打造成一个能够触达消费者的开放创新的应用分发平台,同时在严格保护用户的隐私和安全的基础上,为他们提供独特、智能的体验。作为全球前三的应用市场,AppGallery提供18个品类的国内及海外的应用程序,包括交通导航、新闻、社交媒体等。AppGallery现对170多个国家和地区开放,月活跃用户超过5.3亿。华为已与全球230万开发者建立了合作伙伴关系,到2020年,AppGallery的应用分发总量达到了3844亿次。
HMS Core:生态系统的基石,助力应用开发
HMS Core提供端、云开放能力,帮助开发者实现应用高效开发、快速增长、商业变现,使能开发者创新,为全球用户提供精品内容、服务及体验。
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原文链接:https://developer.huawei.com/...
原作者:胡椒