BI Publisher Desktop 安装错误 - Template Builder Installer Failed: Unexpected Error

 

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Lumen Su

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最近遇到一个问题，BI Publisher Desktop 10(简称BIP Desktop) 在Word的插件无法启用，报错大致信息是系统对象错误，想想前不久安装了Office2013,是
在Office2010的基础上升级的。然后我把BIP Desktop 卸载了重装，后来就一直装不上了。

现象：
正常版本： Office 2010 x86 + BI Publisher Desktop 10.1.3.4.1 for Windows (123 MB)
升级后：Office 2013 x64 + BI Publisher Desktop 10.1.3.4.1 for Windows (123 MB)

在RTF模板中启用 BIP Desktop功能时，报对象错误；
在这基础上重新安装BI Publisher Desktop 10.1.3.4.1 for Windows (123 MB)，安装到大约80%时，报错"Template Builder Installer Failed:
Unexpected Error", 无法继续安装，也没有创建安装目录（回滚删除）；
到Oracle.com下载 BI Publisher Desktop 10.1.3.4.2 for Windows (118 MB)，安装错误，报错相同。

OTN的讨论，很多User有同样的错误，解决方法有删除template builder残留文件，删除注册表等等，这些都没有起作用。

原因：
分析正确的版本，发现Office 2010安装的是 x86 (本机是x64的)，然后错误的版本安装的是Office 2013 x64的版本。

解决：
安装Office 2013 x86版本

测试：
BI Publisher Desktop 10.1.3.4.1 for Windows (123 MB)安装正常
BI Publisher Desktop 10.1.3.4.1 for Windows (123 MB)安装正常

 

相关：

BI Publisher Desktop 下载目录：http://www.oracle.com/technetwork/middleware/bi-publisher/downloads/index.html

OTN Discuss: (maybe helpful)

https://kr.forums.oracle.com/forums/thread.jspa?threadID=900115

https://kr.forums.oracle.com/forums/thread.jspa?threadID=710659

https://kr.forums.oracle.com/forums/thread.jspa?threadID=2289301

https://kr.forums.oracle.com/forums/thread.jspa?threadID=385294

 

 

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