复盘的重要性（日更挑战 - 15/99）

牛人们都有一个共同的优点，那就是时刻会进行复盘。“复盘”这个词可谓是各类总结文当中出现频率最高的，那怎么才是好的复盘呢？经过我一段时间的亲身检验以及各类大牛们的经验吸收，大概能概括为以下几点：

1. 及时性：当一个较为重要的事完成后，就应该立刻进行复盘。原因很简单，刚经历的种种还记忆犹新，过程中的行为以及现实的结果可以进行对标，某种程度上可以一一对应，知道哪里做的好，哪里需要改进。

2. 全面性：一般总认为复盘就是重新回顾下过去的行为，然后得出个“要是怎么怎么做就好了”的结论。而这只是停留在表面的臆想而已，真正起的作用几乎微乎其微。应该深层次地分析下成功或者失败的关键因素有哪些？偶然因素有多少？必然因素又有什么呢？剔除那些不可重复的，关注可以举一反三多次应用于日后工作中的因素更为有意义。 

3. 提炼升华：复盘很容易和解决问题的方法总结相混淆。复盘的目的更是从一个个孤例提炼抽象为一个普适性的原则，这等于跳出点，偏向于线和面。

4. 记录变化：复盘过程中，总会碰到曾经类似的问题，可把不同时期的反思以及行为和相应的结果集中在一起，看变化的趋势，反向验证之前的复盘是不是找到了症结所在，是不是有效果呢？从而再次打磨自己的思维或是行为模式。类似于软件的升级版，1.0，2.0，。。。

就拿自己今天的实例来说，每个月MBR需要进行action plan的汇总，一般之前发给leaders，得到的回复有时会有缺失，有时根本就没有回应。后来换个思路，站在他们角度来看“如果我收到这么份邮件，我会怎么样？”，发现有几个不方便的地方，第一：排序很混乱，要找到和自己相关的点不是那么容易。第二：只是罗列，那需要给予怎样的回复呢？第三：当有几个Owner时，总是寄希望于那个TA会回复。基于这几个点，今天进行了格式以及排序的调整。每个action plan，只有一个Key Owner；Action Plan 按照Key Owner进行排序；清晰罗列出需要写什么，填在哪里。果然，今天收到的结果又快又好，也便于我进行汇总。虽然只是个很小的一个案例，但也看到复盘的重要性，目前的闭环流程是：发现结果与期望不同->寻找症结->如果我是TA，希望怎么样/会怎么做->调整方案->检验效果。

另一个感触是，要多和人聊聊，打破自己的固有观念，吸收不同的想法（比如，今天和yuhuan讨论如何做PPM5年计划），能拓展思路，也少走了一些弯路。 

目前，我的复盘体系还未完全打造完，依旧在摸索中，但每日的书写也是个很好的复盘机会，让自己能静心地去思考一些问题，整理下思路。