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终于要说到 用笑容 把我第一天到公司的紧张统统融化掉了的公主小姐姐啦！龚竹欣，自媒体运营，版本2.0，爱好追剧，看书，花花草草，温柔的公主小姐姐是我们市场部的小天使！！！

工作总结

今日的主要工作是学习线下活动外场策划的表达方式，和如何理解需求，以下是我的总结：

策划的表达需注意按内容分成不同区域，每个区域写清：目的、方案、人员分配、物资、实施重点、工作人员口径思路。

目的：设置此区域希望达成的效果

方案：此区域进行事项的流程，区域的环境布置

人员分配：该区域需要的人手，任务分工

物资：环境布置所需的物品，活动所需的设备，分发的礼物等

实施重点：决定成败的关键因素

口径思路：口径目的一般为感染情绪、引导流程、告知活动、介绍说明、解答疑惑

各区域的环境、物资配图帮助理解

绘图规划出区域分布，配场地图

额外活动要在开头说明规则流程

环境布置设计的主要内容、目的和特殊要求另外说明

内容：设计主题，主要表达，素材

目的：期望达到的效果

特殊要求：如必须放入的文字或图案等

如何理解需求

理解需求需要：1.了解对象；2.能够有效的模拟对象的行为

对于客户来说，想要理解他的需求需要了解他的目标、行为、逻辑，然后设身处地思考他想表达的是什么，他想要的是什么

对于项目来说，想要理解公司项目的需求首先需要了解公司的业务情况，处于一个什么样的市场，竞争对手有哪些，受众群体是哪些，受众群体的需求和爱好是什么，然后身处其中思考做这个项目的最终目的是什么

另外我还去深入了解了公司的业务情况，今天一天都以学习为主，是非常有收获的一天