贵在坚持

今天这本书正式读完,四天打卡一本书。

白天的时候打算抽空看一些,无奈事情琐碎,而近期又有好几件事悬而未决,一直挂在心上,看书的心思也受到干扰。本想偷个懒吧,内心的D告诉我:行动起来,今日事今日毕!

坚持有将近两周的打卡,如今码字越来越顺手,渐渐找回之前的感觉。愿明天所有事一切顺利!


贵在坚持_第1张图片

#《百万年薪培训师进阶之路》读书打卡# DAY-4  20180913

三点笔记

1、注意力放在事情的哪方面,决定了我们的态度,而态度是采取行动的平台,决定了接下来的行动和结果。

2、面对问题,避免指责抱怨,而要以当责的心态对待、同理他人,耐心沟通,寻找解决方案。

3、一种是告知和指挥命令的方式,另一种是教练式的沟通方式,较多的使用提问来启发思考,让他自己寻找解决方案,由于方法是自己想到的,行动力和执行力也会更强。

三点收获

1、同一个问题,不同的人会有不同的处理方式。有些会起到非常好的效果,而一些处理方式会让问题变得更加的不可控制。为什么会这样?其实是看待问题的注意点不同。这就告诉我们,要多关注积极正面的注意点,让事情朝着可控的,正态的方向去发展。

2、遇到问题,多问问自己为什么会出现这种情况。如果由我来处理,会有什么更好的方法?别人为什么会这样处理?我应该怎么去跟他沟通,让我们的目标达成一致。先管理好自己,再去影响他人。

3、亲身感觉,更愿意主动自发去做事,而不是被动的受指挥去做。大多数我们都是迫于压力,按指挥去做,也只是完成到那个指令为止,很少去想怎么优化。教练式的沟通方式,激发了我们内在的源动力,想把事情做的更好。又想到那句话:管理付出,不如激发投入。

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