超级导购：智慧零售如何破局关键还是要看“人“！

国家统计局日前公布，2019年第一季度，社会消费品零售总额为97790亿元，同比增长8.3%。随着居民消费日益攀升，消费需求越来越多样化，对商品和消费的匹配度提出更高要求。消费人群、消费需求以及消费方式等的变化，重构了整个零售业态。而云计算、大数据、物联网以及人工智能等技术的发展同样催生智慧零售时代的到来。未来随着消费习惯的形成和智慧零售模式的成熟，行业增长潜力巨大。业内人士预计，到2022年整个市场规模将达到18,000亿元左右，年均复合增长率或达到115%。

对于苦于找不到新的破局点的玩家们来讲，智慧零售时代的来临无疑给他们打开了一扇前往新世界大门的钥匙，那些原本在互联网时代无法解决的痛点和难题，现在通过智慧零售的手段可以得到解决。

对于智慧零售的不同理解，最终导致了人们介入智慧零售的方式不尽相同，有人加持场景，有人专注用户，有人主攻商品。无论哪一种方式，智慧零售都已经真切地来到了我们身边。

尽管人们对于智慧零售的布局很多，但是，距离智慧零售真正来到我们身边或许还要很长的路要走。人、货、场三种元素没有实现根本联通是一个很重要的原因。

其中对于零售导购——“人”这一庞大的群体，他们年轻、互联网意识强、工作压力大。过去，这群人在连锁企业中处于金字塔的最底端，传统的、自上而下的管理视角很难覆盖到他们。而如今，在数字化零售的背景下，导购却是串起人、货、场三要素的最关键、最有温度的神经单元。如何把这个群体规模化、组织化地运营起来，则成为零售企业管理的重中之重。快乐工作、主动执行的导购，通过互动和转化，终将带来销售业绩的提升。

超级导购认为，导购的角色正在发生变化，导购不仅是品牌最佳的自媒体阵地，可以通过朋友圈触达潜在的客户，还是品牌最佳的传播渠道，可以传递品牌价值。“在过去，超级导购解决了品牌商从总部跨过中间层级直接触达到导购的难题。在现在，超级导购要开始建设另一种能力——帮助导购实现24小时在线销售，让导购不光在店里卖，也可以在手机上卖。这就是超级导购下一步要做的事情，我们称之为导购赋利。”

目前，超级导购已为雅戈尔、太平鸟、特步、探路者、巴拉巴拉等众多知名鞋服品牌提供“品牌零售智能化数字化解决方案”。