Q:电子商务，大数据，IP，新零售，这些带着流量热度的趋势进入珠宝行业，它们在当下市场中的表现都是怎样的？
A：说到电子商务、大数据、IP还有新零售，我们首先要明确它们的核心所在——数据。
据调查显示：淘宝每天产生的数据量已超过50TB，新浪微博高峰期一秒钟接收100万次以上的响应请求，百度每天处理60亿次搜索请求。随着云计算等技术的发展，人类所产生的数据量正以指数级的速度增长，珠宝行业不可避免地被推进了大数据时代。
面对这种大趋势，各大珠宝品牌做出举措，纷纷开设电子商铺，在淘宝、京东等电商平台建立品牌窗口。而XX珠宝作为传统零售珠宝商，也会去顺应时代潮流，我们早在2014年便进军珠宝电商产业，在天猫、淘宝以及京东建立线上品牌店面，并在O2O体系下完成初步布局，主动将线上和线下从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合，用数据呈现的消费者偏好，帮助自身进行调整，以保证有更好的用户体验。
大数据的到来，使珠宝从业者能够通过对数据的分析，更清楚地了解珠宝行业市场的构成并细分市场特征，掌握消费者需求和竞争者状况等信息，从而提出更好的解决方案与建议，以此来保证品牌市场定位独具个性化，提高企业品牌市场定位的行业接受度。
Q:在越来越复杂的市场，我们怎样抓住多变的消费者心理？
A：我认为在新的经济形势下，消费者心理会日趋个性化、情感化、差异化、便捷化。
随着中国开放程度逐渐提高，文化日渐多元化，人们的心态越来越包容，消费者行为也悄然发生着改变。人们在消费选择上，更趋向于独特性，希望一个品牌、一件产品能够真正彰显自己的与众不同。而互联网信息的普遍，使得人们的视野更加宽阔，接受新兴事物的能力也越来越强，人们更加热衷于高效便捷的生活和体验式消费。
在这样的情况下，作为品牌想要抓住消费者心理需从以下三个方面入手：
第一，产品个性化和情感化。消费者对产品的实际功效的需求依然有增无减，因此产品必须证明价格的合理性，公司应评估价格结构和供应链，以确保为客户提供最大价值。同时细分消费者的情感需求，赋予产品灵魂。
第二，品牌的差异化。当下珠宝市场中各大品牌的珠宝产品存在较为严重的同质化问题，要想抓住消费者的心，就必须得摆脱现有的在产品设计、产品工艺及卖点上都大同小异的问题。XX珠宝之所以要联合全球钻石权威戴比尔斯旗下最重要的国际钻石分级与研究机构IIDGR，携手推出炽焰Lava Flame专利99切面珍藏级钻石产品，为的就是要通过无法模仿复制的核心战略级产品来与竞争对手形成有效的差异化竞争，为消费者提供高品质且具有差异化的珠宝。
第三，服务便捷化。商品有形，服务无形，独创的个性化体验最令人难忘。要想抓住消费者的心除了保证产品的优质，还应该有针对性地为客户提供人性化的服务，将线上线下渠道整合，构建与消费者生活方式相符的合理触点，确保实现渠道覆盖范围的最大化，形成闭环效应，最大程度地带给消费者便捷，以满足越来越追求体验至上的消费客群的需求。
Q:资本融进珠宝行业，为行业带来了哪些改变？这些改变都是有益的吗？
A：我认为资本融入对行业整体带来的改变应该从积极改变和负面冲击两个方面进行分析。
首先，是对行业整体的积极改变。资本进入中国珠宝业，客观促进了行业健康发展，加速了行业的资本化和并购重组，有利于整个行业形成良性的竞争格局。
资本进入改变了中国珠宝投资者的心态。一直以来，中国珠宝行业的从业者经营思维固化，斗志普遍不足且存在严重的经验主义，这种“负能量”的经营思维影响着整个行业的发展速度。业外资本的进入恰好改变了这种不利的行业局面，资本进入的同时带来了人才，这些人才或多或少地改变珠宝业的人才结构，推动整个中国珠宝产业人才的升级和经营思维的进步。
企业发展到一定程度，还是要同资本结合。资本化的最大作用就是规范管理，增强企业抵御风险的能力。在我看来，上市对传统珠宝企业来说，是一个必经的成长过程，为了向资本市场靠拢，让企业快速走到规范道路上，企业要做到经营、财务、法律各方面的规范以及业务上的优势，在企业上市之后，再通过并购重组扩张规模。竞争的最高境界不是靠单打独斗，并购整合才是行业未来的发展方向。
珠宝行业整体要强大，唯一途径是资本整合。IPO不是每个企业都能走的路，毕竟时间要长，体量要大，通过资本市场的并购整合可实现行业整体迅速强大，从而优化市场竞争格局。
前面我们都在说资本进入对行业带来的积极改变，那它又会带来哪些负面影响和冲击呢？
在我看来，巨大的业外金融资本的投资力度和手法与业界原有的那些传统珠宝商相比过于激进，让很多业界原有的传统珠宝商一时难于理解，并容易感到恐惧。新的资本进入中国珠宝业在冲击了一些业内既得利益者的同时，也造成了一些领域内的过度投资和竞争。不仅如此，由于新资本进入中国珠宝业时会高薪“挖人”，这间接地提高了行业的整体薪资水平，从而让更多的业外人才有了进入低薪酬珠宝业的可能。
面对这些因资本进入而造成的潜在冲击，我对资本方和行业从业者有以下建议：
1.对资本方来说：谋略不当将导致投资损失惨重。
隔行如隔山。任何资本想在一个新领域中发展和获得高额回报，都必须要对这个行业进行全方位的调研与论证，制定一个相对合理的发展战略，并组建一个可控且高效的执行团队，否则匆忙上马、边干边想式的投资只能是血本无归。
2.对行业从业者来说：平常心应对金融资本进入，让专业的人干专业的事，好好利用其资本化经验和融资工具，促进自身规模发展。
目前看来，资本的进入对中国珠宝业来说到底是促进还是破坏？是变革还是颠覆？我们都很难在现有的条件下片面地去评价。时间是检验真理的唯一标准，我们现有的中国珠宝业投资者不能以敌视的目光来看待新资本的进入。作为一个有智慧的业内人应以平常心来看待这一切，并尝试和资本建立良性合作关系，取长补短。利用资本化过程及各类融资工具，修炼自身内功，实现规模扩张才是上上策。
Q:对创意设计，对知识产权的保护，我们有怎样的建设性意见？
A：我们都知道自2008年《国家知识产权战略纲要的通知》颁布之后，我国陆续出台了《商标法》、《专利法》、《技术合同法》、《著作权法》和《反不正当竞争法》等法律法规文件。从社会宏观层面上讲，国家已经在法律制度层面为企业知识产权权益的保护提供了较强的法律依据，为企业在制定知识产权保护制度及具体实施方法指明了方向。所以，针对创意设计和知识产权保护，我们应该做到：知法懂法，学会用法律提供的各种保护手法维护自身利益。
从个体微观层面上讲，我们不论是个体还是企业，都不能固步自封。近几年国内越来越多的珠宝品牌已经意识到仿造产品导致的同质化和侵权问题的严重性，大家开始加大力度组建一流的产品研发团队，把更多的资源配置在产品设计和研发上。正如炽焰Lava Flame专利99切面珍藏级钻石——这款由XX珠宝首席设计师伊莲娜.马丁内利设计的具有全球独家专利99切面珍藏级钻石,通过创新设计，推出具有差异性的产品，很好地避免了产品同质化和侵权问题。
一个企业可以通过自主创新、产品研发、注重品牌建设等重构知识产权优势，并结合法律手法保护自身权益，以此增强企业的核心竞争力。企业的成长离不开创新与自我保护。
Q:将要在九月如期举办的深圳国际珠宝展，亦是见证行业发展的标杆性盛会，你对展会有哪些感情，又有哪些建议和期待？
A：对于珠宝人来说，展会就像中国人的春节联欢晚会，对它充满着期待，是不能错过的。
国内珠宝行业有这么一句话：“在深圳珠宝展看热闹，在香港珠宝展看门道;在深圳看内地的市场形势，在香港看未来行业的趋势……”
深圳国际珠宝展是海内外珠宝业界新老朋友和名流精英的盛大聚会，是中国珠宝品牌的宣言书，是珠宝信息、文化、商贸的交易大平台，对于每一位珠宝人来说都有着巨大的意义。
今年，期待有更多的优秀珠宝企业和精英人士加入进来共襄盛举!