TTT学习笔记

  道的层面

    爱我所选，选我所爱，既然选择了培训师这条道路就应该要义无反顾，哪怕遇到障碍，因为是障碍永远都将成为障碍，有了障碍一定要保持一颗有障无碍，勇往直前的决心，这样才能方得始终！

    作为培训师一定要有自知之明，清楚自己几斤几两，同时也要不卑不亢，我们需要知道的一个前提是：求全必责备即我们不能保证100%让学员喜欢，但起码我们不能让大部分学员讨厌，这样才能进而保证自己与学员之间产生深度链接乃至共鸣，不让最佳妨碍最好。

    培训师并不是拥有多少高技术含量的职业，但是也不是人人都可以复制的职业，主要的区别在于，好的培训师有秒先知的概念，即凡事比别人先知道一秒，而正是这一秒的差距拉开了培训师之间的距离。

    要想成为好的培训师，要树立“有人即为师，开口即讲课”的意识，不管有没有人都要用老师的师德师风来要求自己，也不管是面对谁，只要开口说话就要用讲课的标准来严格要求自己，刚开始可能会是一种刻意的行为，会感觉不习惯，但是当你刻意练习一段时间后，就会通过持续行动的力量达到超常的状态，当这种随意信手拈来的状态再加深耕和积累后就会形成一种职业化的状态，即职态。这是作为一名老师一定是来自从骨髓里面散发的气质和内涵。尽管我们现在还做不到，但是只要我们致力于往这个方向去走，无论未来有多远，只要我们能勇敢地迈开这一步就能到达！

术的层面

  一、所谓的套路（正面的套路）

培训师经验多其实就是套路多，套路分为通用套路、惯用套路和课程设计（呈现）。

二、N+2模型

在一个课程中N+2模型可以教我们很好地把控时间，那什么是N+2呢？N代表课程的章节，2则代表开场和收场。比如：课程有3章，计划用180分钟讲完，那每一章节时间即为：180/（3+2）=X,最后的X即为每个章节所用的时间，当然在这个过程中也可以按内容重要性程度适当分配。

关于这一点我也有自己的心得，或许真的是自己C特质比较高，所以面对即将要呈现的课程我总是会翻来覆去，我衡量的标准是磨到想吐的程度即为可以出品。当然每个人情况不一样，也可以根据自身的情况和内容的重要性来定。

三、登堂入室

内容的呈现一定要遵循循序渐进学员的心理接受过程，登堂入室则是这个模型最好的阐述，这个比方形象地描述了假设我们的内容呈现是我们某个房间的一个物品，我们要进去必须要先进入小区，接着进入客厅，然后进入某一个房间取到我们想要的物品。

我们课程呈现也一样，在大的课程上我们有开场和收场，那同样在每一个小的单元也有开场和收场，呈现的手法即为：表一层，里一层，扩展开去又见一层，这样呈现的信息才是立体的信息球。

四、开场

开场至关重要，甚至会直接关系到整个课程的成败，除了与学员建立共识之外，更重要的是在开场的时候要告诉学员两个事情：为什么要找我们和我（课程本身）能给你们带来什么帮助。

记得海峰老师曾经告诉过我们当我们走上讲台的那一刻，就得自信地告诉学员：我已经准备好了，你们呢？（当然这个仅仅属于心理活动，哈哈，千万不要弄巧成拙）这个方法我已经尝试过好多次，屡试不爽，当然这些都源于你真的已经做足了准备呢？

五、课程设计

课程的设计可参照建筑盖房子的原理，“先、声、夺、人”的模式。先即N+2,声即盘活内容，夺即拿捏轻重，人即紧紧围绕学员需求。在课程的设计中尽量用真性情、平常事、身边事来呈现，这样的方式学员乐于接受，这同时对我们也有一个很高的要求，就是培训师在平常事和身边事的呈现中一定要有深度和自己独到的见解。

经常我们在停课的时候看到很多培训师讲一些国外的案例或是名人或是大企业的案例，这些案例固然好，但是说服力不强，对于学员来说不能耳目一新，并且也记不住。最朴素最真实的案例反而是最好的。

六、互动层面

互动是拉近培训师和学员关系必不可少的重要环节，互动包括提问、眼神交流等方面。在提问方面最常用的反串提问可以采用这几种方式：讲到这里有学员可能会问、讲到这里有个问题不能忽视、讲到这里有个问题有个问题必须面对、讲到这里有个问题让我们一起思考。回应针对学员提问的提问也要给予一定的回应，回应的方式也可以变幻花样，如：有道理、还有吗、来等等。提问还包括明知故问，答非所问，比如：你觉得呢？

或是还可以采用乐从的方式：原来你是这么想的，原来你是这样的立场，原来你是这样的角度。

提问又分为定义性问题和启发性、引导性或联想性问题。定义性问题即答案唯一，如：是什么？启发性、引导性或联想性问题如：像什么？意味着什么？怎么想？

七、掌控场面

培训师上台断片、卡壳、尴尬的情况此乃家常便饭，遇到卡壳大不了重启一次，重复一次，或是搽搽黑板，或是下课，或是讲一个自己最熟悉的小故事（在平日里一定要储备熟悉的故事，并且要保证自己讲的滚瓜烂熟），讲着讲着自己可能就会重拾记忆，用子熙老师总结的关键词，掌控三宝即为：沉默、停顿、重复。

当在课堂上遇到特殊学员，问到特殊的问题，这个时候我们只能迎难而上，通常用的技巧为：你介不介意到前面用几分钟时间简单分享下？

八、呈现技巧

语言：我们呈现的语言要想让学员迅速记住，而且富有感染力和深度，就必须总结和提炼成自己的语言，最好的方式即为总结提炼金句，一般运用单字诀、两字词、三字经、四成语、五绝句、七律诗，或是打油诗、三句半、编口诀（俗智慧）、顺口溜等。

内容：一般一堂课程有5%-10%内容有适当难度是符合正常范畴和学员心里接受程度的。

课件设计：每个课程的PPT第二页一般为找魂页，最后一页为定魄页。发表结论也遵循“找魂定破”的原则。去掉最后一页谢谢（俗不可耐）！