Hi小姐复盘Day55―得到·青年的社交

一直以来，青少年都是社交媒体上非常活跃的用户群体。不过，社交媒体巨头Facebook正面临着一个问题，那就是13-17岁的青少年对它的兴趣正在减少。美国著名的独立性民调机构皮尤研究中心（Pew Research）对比了2014-2015年和2018年青少年使用社交媒体的数据，结果发现，Facebook已经不是青少年的首选平台。经常使用Facebook的青少年用户从71%下降到了51%，Facebook在青少年中的使用排名从第一下降到了第四，前三名分别是YouTube、Instagram和Snapchat。

科技专栏作者弗雷德里克·费洛克斯（Frederic Filloux）发表文章分析了年轻人离开Facebook的原因。

第一个原因是Facebook的新闻推送越来越难以管理，因为Facebook必须在用户期待和商业利益之间做出平衡。Facebook数据分析主管丹·西格蒙德（Dan Zigmond）在接受采访时表示，每个用户主页上的所有推送内容，包括朋友上传的内容、个人点赞的内容，以及朋友的评论和点赞文章，大概总共有2000多条。但每个人每天大概只能看200多条推送。那些人们可能感兴趣的内容会通过算法排在最前面。但问题的关键在于，用户对于新闻推送的偏好可能与他为Facebook带来的盈利点相冲突。比如，如果用户更愿意看长新闻，那就和Facebook对人均点击量的要求相违背。

第二个原因是人们对获取新闻的方式表现出越来越强的控制欲。Youtube的频道订阅系统非常简单，人们很容易就能选择自己想看的内容。Instagram也是一样，人们可以个性化设置他们的订阅内容，看自己想看的。就算是有广告，广告和人们的订阅内容也是高度相关的。这种把握个人偏好的精确度，目前Facebook提供不了，但青少年却十分需要。这或许就是青少年离开Facebook的原因。

此外，皮尤研究中还有一个对用户收入水平和教育水平的统计。结果显示，家庭年收入7.5万美元以上的青少年，有85%的人使用YouTube，但使用Facebook的人只有36%，而家长教育程度在大学及以上的青少年中，使用YouTube的人有84%，使用Facebook的人只有33%。所以，人口贫困化也是Facebook要面临的现实之一。