【关于加强团队骨干主持能力、会议组织能力的强调和建议】
各位分公司、办事处领导,
我们平时的各项会议、客户活动、品鉴以及接下来要推行的欢乐英雄荟,品鉴、老酒巡展和会销,都离不开活动的有效组织和现场的良好主持。
几点建议如下:
1.招募新人的时候,留意一下这方面能力、特长和潜质的人才。
2.平时大小会议、正式非正式活动,都要高度重视活动组织和会议主持,挑选团队骨干,进行训练。比如,湖南熊总本次活动就锻炼了一个上台主持的员工。
3.所有活动,必须有方案,有分工,有步骤和流程清单,而且书面打印出来。
4.所有有正式沟通事项的活动(旅游、联谊会除外),必须有主题,有现场氛围,有活动内容的PPT提示活动主题、关键环节和核心宣传内容。
5.活动场地选择,即使是小规模人数,也要有相对封闭空间(小厅、大厅隔断、包厢),保障不被干扰,并且有足够氛围布置的空间。
6.高度重视仪式感和细节,比如哪怕是打牌比赛,也要正式颁奖,有证书,有颁奖流程和音乐。
7.高度重视现场控场,引导客户聚精会神到会议和活动上来,会议和活动的控场,上次分享过一次。
8.开会两件宝,鼓掌和拍照。这是开会最大的政治!我们搞活动,其本质就是开设一个道场。
9.会议主持和讲话发言,关键就是声音大和语速适中,稍慢一点。
10.训练主持人,把开场白和结束语写下来,每个流程要讲的内容写下来,如果害怕紧张,就打印出来做成手卡,中央电视台的主持都是拿着手卡的。
11.各位领导,要禁止和杜绝下属自由发挥,严格照本宣科。心中有数,心里有底,就不会慌,也不会乱。
12.所有活动,尽可能统一着装,或者必须统一着装。
13.一定要彩排,或者简单过一遍流程。
14.礼尚往来的尊贵感,就是在迎来送往的仪式和细节中体现出来的,礼多人不怪,高度重视迎宾和送客,让活动有热度,让接待有温度——至少方便接下来工作对接,趁热打铁嘛!
15.客情关系越熟的市场,搞活动越不要随意,反倒是越需要更加正式。
16.第八条补充一句,尽可能拍集体合影,并且冲洗制作出来。
17.凡是会议,必有规矩和纪律。比如,手机一响黄金万两,罚个红包或者俯卧撑,不用担心客户反感,人们喜欢被虐。
18.制定规则和规矩,体现的是我们做事是有追求的,因为凡是有追求必然有要求。
19.活动最好是能够有评优评奖,哪怕你市场乏善可陈,客户即使是卖得少,只要他经常发微信经常说我们好,就给他颁发一个“品牌忠诚卫士”。怎么做客户老大,怎么带领他们前进?就是经常发奖。
20.开会不总结,就等于白扯。一定要总结,一定要总结,切切。
21.当然,一定要重视事先准备工作,开会搞活动,事先欠准备。一定会受累。
22.领导务必务必务必高度重视,不能当甩手掌柜,切忌布置下去,让他们自由发挥。好员工都是被严格要求出来的,您过问有多细,活动就做得有多好!
凑够22条,也不容易。为什么传男不传女呢?因为紫砂酒馆的女侠个个都是组织活动的高手,这就是总结的她们的经验。
各市场大小会议和活动,需要我们后台服务和支持的,请金口大开。
言有不周之处,各位继续完善。
如果你总觉得别人活动搞得好,别人团队过硬,那一定是别人要求和训练出来的。
别迷恋档次、声光色彩层面的开会,其实,一切都可以从简,唯独热情不减。