2020-10-15潘卫英 焦点解决网络初级第19期 坚持分享第41天

《建构解决之道》读书笔记分享

第一篇：焦点解决短期治疗的基本精义（41）

建构解决之道唔谈历程要素：

五、反馈

反馈是焦点解决唔谈中很重要的代表性要素之一。反馈代表着对当事人在唔谈中所说，所投入的一种看重，所以咨询师需要好好汇整，给出自己的看法。

在暂停后给予反馈时，咨询师要汇整与强化唔谈所得，给予当事人正向回应，尤其要汇整与组织赞美当事人来自唔谈以来所展现的优点，努力进步，例外及具体方法，或重新建构当事人的负向情绪或目前状态的正向意义，而再提供当事人改变的意义与价值的信息，最后给予建议。必要时会运用追踪问句或让当事人自行设定家庭作业，以更确认进步的可贵，凝聚改变决心及形成行动的意义与步骤，这样在唔谈结束后能有信心与决心，为目标而行动。

反馈的目的是组织与强调唔谈中所得的重要信息，让当事人感受到他们曾被仔细的聆听，并表达咨询师同意当事人对问题的观点，重塑对当事人的理解，肯定当事人对自己问题的看重。反馈可以帮助当事人发展良好的目标，并将焦点摆在与他们目标相关的生活例外经验。

反馈的基本原则是首先找出适宜给予的建议底线，什么样的建议是在唔谈资料中有所显示的，包括目标设定良好的程度、例外的程度和形式，当事人与你的关系以及当事人对于自己能投入解决之道的动机意愿及努力程度，当不确定底线时，则倾向于较为保守的选择。

反馈是通过评估当事人个人的动机与信心，当事人的目标建构程度，以及与目标有关的例外优势来发展建议，不是咨询师个人主观判定。

咨询师要去认同对当事人来说重要的部分以及当事人想要的目标。反馈时尽量使用当事人的字词，且停留在当事人的参照架构里，咨询师要慎重且真实的表达反馈，并观察当事人的反应是否同意。

反馈的架构包括提供赞美，建立桥梁，以及给予建议。