大多数人都做不到「深度聆听」

日更第262天  图片来自freepik.com

我记得以前在王烁老师的《在耶鲁精进》一书里看到过一个例子，说他自己一开始跟别人聊天时，表面上是在认真听别人说话，其实脑子里一直在快速思考，以便在对方说完的时候能立刻接上。后来他才意识到这样的方式并不是真正在「聆听别人」，而是在满足「表达自己」。

有趣的是，最近在《高效能人士的7个习惯》一书中也看到了类似的观点：如果别人在诉说时，你却在忙于准备接下来的回答，那么就不是在聆听对方，自然也就无法真正理解对方，更无法建立起真正的信任。

谁都知道理解对方的前提是聆听，但大多数人其实都做不到真正的聆听。

回想起自己以前的沟通，大部分也是在不知不觉间掉进了「表达自己」的坑，因为总觉得说话有来有往才是「沟通」。再加上如果特别想要对方认同自己的观点，就会把精力都放在「说话」上，而不是在「聆听」上，更别提自己也许可能还会有卖弄学识、满足虚荣心之类的想法了。

大脑的带宽都被这些杂七杂八的想法占据了，又有多少是留给了「聆听」呢？

我们在工作中提倡「深度工作」，在学习中提倡「深度学习」，也许在沟通这件事情上，我们也需要「深度聆听」。

想起以前看过的一个段子，说有两个人聊天，只有其中一个人在说话，另一个人基本都在听。但是一个小时过去之后，说话的那个人却说「你真理解我」，其实对方都没怎么开过口。

现在想想，其实正是因为没怎么开口，才能把所有的精力放在「聆听」这一项任务上，所以才能做到「深度聆听」。

就像《高效能人士的7个习惯》一书中所说的：

影响力是以互相理解为前提的，而互相理解基于谈话者全心投入地做一个专注、主动的聆听者，至少谈话一方要首先学会聆听。

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