拆解案例:LWJ少儿英语课程
【课程名称】第一部分/营销模型
一、【模型框架】:自然拼读初级转长期班
(1)模型1:0元体验转99自拼
选择理由:第一次接触该课程,没有信任度,这样来讲基本不需要成本就可以来体验,而且时间成本(1小时)也非常低。
优点:让更多潜在用户体验到该课程。
缺点:课程板块效果体验不够完整。
(2)模型2:99自拼初级转1480L0春季班
选择理由:可承受费用范围内,体验自拼课程效果的最佳课时数(4—8次)
优点:筛选有真实意愿用户,课程板块效果呈现。
缺点:费用门槛;课程时间长,可能有学员不能坚持完课。
二、【价格定位】
(1)体验课:
【主推价格1】:99元,或者198元
课程配置:一周2节直播双师课(共4周8次课)+学生用书+活动用书+课前测试+阶段测试+课后闯关+国际分级阅读资料(APP)+课堂AI报告(8次)一次家长会
教具设计:电脑+AI课程录入
【可拓展价格2】:0元
课程配置:一周2节直播双师课+学生用书+活动用书+课前测试+阶段测试+课后闯关+国际分级阅读资料(APP)+课堂AI报告
教具设计:电脑 +AI课程录入
(2)正价课:
【主推价格1】1480(含15次课程,2小时/次)
课程配置:一周2节直播双师课(15周30次课)+学生用书+活动用书+课前测试+阶段测试+课后闯关+国际分级阅读资料(APP)+课堂AI报告+家长会+结业证书
教具设计:电脑 +AI课程录入
【可拓展价格2】4680(含47次课程,2小时/次,送自拼中高级、送冲考班福利)
课程配置:一周2节直播双师课(全年47次课)+学生用书+活动用书+课前测试+阶段测试+课后闯关+国际分级阅读资料(APP)+课堂AI报告+家长会(6次或8次)+结业证书
教具设计:激光投影大屏+AI扫描魔镜+智慧答题器+教师用PAD
第二部分/服务班型
一、【课程班型】:10人内小班AI双师直播
【课程流程亮点】
(1)群内动作
①建群:添加小助手微信——小助手拉大群——修改昵称——上课流程说明(1、下载直播云授课APP;2、下载课前预习课后作业APP——通知导学课时间和准备细则)
②测试:课前测内容发放——私聊回收结果——重新分配授课微信群——大群解散
③导学课:授课群提醒时间——直播云上课、家长孩子一起(1熟悉APP上课流程 2熟悉APP课后作业使用)——做一些恰当的宣传
④从第6次课开始推送长期班课程优惠,第7、8次优惠活动计时。
(2)私聊动作
①小助手一对一家长联系。询问对上课工具和课后作业工具的下载使用情况是否掌握
②每次课程结束都有课程反馈报告一对一给到家长。如果孩子当节课有任何问题,由教师或小助手联络家长了解情况,并给予建议。
③小助手:长期班课程优惠一对一发家长,咨询意向和成交。
(3)电销动作
①没有特殊情况,不需要电销。
② 微信交流不顺畅,或者家长时间宝贵的,电话学生学情及优惠活动
【流量转化节点】
(1)开营:导学课,做10分钟以内PPT播放,课程宣传。
(2)首课:不做任何动作
(3)作业点评:每次课APP反馈家长后,群内做点评鼓励,放一些课程视频和优秀
(4)优惠套餐:
价格优惠、赠课福利三种方式
a.价格优惠:15次原价1860,活动价1480;47次课原价5680,现价4680
b.年卡4680赠送福利:所有自拼课程、考冲班、词汇课(不少于20课时,价值不低于1000)
(5)其他
第三部分/运营策略
【入口流量】
99元8次体验课,解决英语自然拼读(见词能读,听词能写)
投放:朋友圈投放、公众号投放、微信群投放
分销:邀请好友,30%返现。
【人设话术】——社群/个人号/朋友圈:
(1)人设:教育专家;班主任
(2)话术风格:站在专家角度、家长角度;两个角度切换
(3)朋友圈节奏:
day1:品牌介绍、建立信任
day2:产品介绍,加深印象
day3:体验课推广
【运营重点】
(1)批量动作
①日常上课提醒、催作业
②生成学习报告
③作业点评激励
(2)人力密集点
①日常上课提醒、催作业
② 作业点评激励
第四部分/数据估算
【转化率预估】
参与课程基数:100
被转化用户:40—50
预估转化率:40—50%
【流水预估】 :187200—234000
总结:
1、我们是本地唯一一家课程代理机构,依托于品牌效益,宣传还是可以做得比较好看的。
2、双师课堂的标准规范,是其他机构没办法比较的,但是怎么样让用户接触到需要好好在销售上想办法。
3、由于现在团队不够强大,考虑只做L0或者L1的课,作出精品,打出品牌效益,利用线衫课程优势抢占5—8岁低阶生源。
4、现阶段是否能利用好线上课程的低价,抢生源,最宗回到线下课程。线上用训练营方式,一直作为招生手段,突破本市内3公立限制。