运营卓越第一讲

1 lower. cost.,_.  process efficiency.  <-  运营卓越。-》2enhanced service.  -> secure. revenue. 

运营。卓越    -》。3reduced errors. better. resilience. ->lower‘operational’risk

4。提高产能利用率。(供需匹配的情况下，有效产出【运营费用和库存费用都降下来，使得suput】)实际产出越接近你的设计能力，可能结果。higher capacity.  utilisation.  ->lowe. capital requirements

5->Opportunities for process learning ->Capabilities for future innovation.未来创新的能力变强 

三个账户 做好 行程。so. 可持续运营 

四个 方面 流程 四个方面 量 种类 需求的活动性 

5个绩效指标。绩效指标 提升。（质量 速度 可靠性 柔性 成本 ）

Quality-> being. Right.  没有统一的。复合性。适用性。复合性高的不一定适用性好。看两性 服务对象 说好 才是好 

Speed.  ->. being. FASr

Dependability. ->Being ONTIME.  (早到也是不可靠就是那个点)按时。！！准时！！！

Flexibility.  ->. Begin Aele. to. CHange.  (弹性，产量柔性上10w和2件都能做成本变化不大，品种，多样性的选择；交期柔性的柔性；混合柔性，创新能力自我变化的能力  )

Cost-> Being. PRODUCTIVE.（投入产出比率）

-》〉》〉》〉》目标提高组织Competitivenes

F7.  =====>夫妻福气后装  延迟  定制 

极坐标图 雷达图 表示 五个绩效指标

生产率测量 

生产率 = 产出/投入。  传统的 

单因素与多因素生产率    单位劳动生产率。 

服务生产率难以衡量     

生产率提升依赖于三个变量。—劳动力

资本。管理

关注 ：  云计算 （云服务）。云制造（理论阶段）、物联网、RFId(射频识别，俗称电子标签)。等 移动信息技术及大数据、智能等对云隐管理等影响

互联网。+ 与 “机器人+”

狗 4亿。狼 4百万 

A(AI 与HI). 人工智能 人类智能

;B(Block chain)

C(Cloud)；

D(Data)

咨询公司

人尽其智

工尽其能

延伸阅读 

运营创新改变你的公司

环保与竞争力；对峙的终结

清洁经济：从技术到系统

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问题 

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风险 是可度量的不确定性

不确定性 是一种不可度量的风险 

pure. 

tht =. wip.  *. ct. 

WIP.  就是几个人前面等 

。CT =。间隔时间。

R=。1/Rt