天下大事必作于细——弘丹成长学院运营大本营复盘

10-5-3，加入运营大本营已有10天，学习5场大咖分享，从海报设计、搭建运营框架、活动策划等，涵盖运营各个流程；三个小组各进行一场分享，从运营、读书、养生到感悟人生，应有尽有。

再回头去看10天刚入群的自己，由衷感慨——不给自己设限的人生，可以如此酣畅淋漓。

成为弘丹老师2020年度写作学院会员，是想要给自己日复一日的教师生涯添加几笔彩色的线条；加入运营大本营，是想让彩色线条更加灵动飘逸。至于对一名数学老师来说，写作能不能成功，运营能不能有成效，因为报名时过于激动，统统忘记考虑了。10的学习结束后，我长舒一口气——幸亏当时忘记考虑自己能不能做到，万一因为害怕自己做不到而没有报名，那岂不是亏大了？！

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运营可能比想象中更重要

“运营的价值在于，它是让一款产品从九十分到一百分的最重要跳板，也是向团队后端反馈产品体验的第一入口。”这句话是著名互联网自媒体人阑夕在写《运营之光》的推荐语时说的，一语道破运营的价值。如果说产品是生孩子，那么运营就是养孩子。养孩子什么最重要？高质量的陪伴，发现孩子的问题及时改正，帮助孩子成才。迁移到运营上，就是有智慧地与用户共处，成就用户。

在没有读这本书之前，我对运营的认知是谁都可以干，几乎没有门槛。而通过深读《运营之光》，观察三月的运营动作，我发现我之前的认知真的是门外汉。运营就像是弹钢琴，敲击按键发出声响谁都会，但要想节奏恰到好处、曲子让人陶醉，就需要大量的技巧和训练。

运营的目的是实现“用户获取&用户付费”以及“更好地实现已有用户的维系”，也就是说，不仅让客户“来”，来了之后还要开心地“留下”。在产品同质化的今天，用户为什么在你这里留下？答案就是运营。

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运营创造价值

Sherry分享《组长职责》中，详细拆解组长的工作。运营官挑大梁，组长挑小梁，但在小组里，组长就是那个挑大梁的人。这样一个挑大梁的人，要有信心、耐心和用心。

给我带来很大触动的是Sherry分享的一个优秀组长，在自己学习写作的过程中，有什么新的感悟、启发，都会及时发到群里，给成员们带来参考。Sherry在答疑时，有一个问题是“群不活跃怎么办”，Sherry是这么回答的：写作群打卡率高，保证学习效果，那群里有没有那么活跃就没有那么重要了。

那我们再来看这为组长和Sherry的答疑，这位组长的做法是，尽量给大家提供高密度值的信息，让大家从中获取“价值感”，这其实和Sherry讲的“学习效果”是异曲同工，没有必要为了活跃而活跃，重要的是让大家有收获。

作为学习型社群，“价值”是第一位，这是学员加入写作群的目标，这个目标就是组长工作的重心。

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天下大事必作于细

旁观者角度看策划，是一份很光鲜的技术活儿。这份技术活儿需要有开展活动的组织能力、对流程的把控能力，还需要有逻辑清晰的结构化写作能力……周周的分享揭开了策划的面纱，从活动的计划、准备工作、开展过程到最后的复盘，围绕活动目标环环相扣，每个环节都不可或缺，要做到对每个动作都有精准的把控。

《名侦探柯南》中，柯南在分析案件时，总会说的一句话：正因为是容易忽视的小细节，反而比什么都来得重要。

这句话，在活动策划中得到淋漓尽致的演绎。唯有把握住细节，才能有整场活动的完美呈现。

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坚持是最宝贵的品质

在经历了两轮摸索值日后，大本营的活动开始由各小组组织完成，从活动策划、海报设计、分享……这一系列动作，既考验组长的组织能力，也考验着小组成员间的配合协作。

当付出了足够的耐心和努力之后，一切的结果都是水到渠成。参与其中，我终于体会“耐心”一词的重量，三月对大本营所有成员有耐心，成就诸如修心、千一等优秀的运营者；组长对组员有耐心，打造出一支团结的队伍；我们每个人对自己有耐心，认清自己与优秀间有差距，但没关系，只要你在努力向前走，你就不会原地不动。

得此耐心，实乃可贵。

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《被讨厌的勇气》中有这样一段话：人生就像是在每一个瞬间不停旋转起舞的连续的刹那，只要跳着舞的“此时此刻”充实就已经足够。

在人生这场舞蹈中，跳舞本身就是目的，最终会跳到哪里谁也不知道。不存在目的地，但只要在跳舞，就不会在原地。

我想，一手写作一手运营，充实的“此时此刻”就是我要的努力方向。