一、产品发展模式的变化
1.1 最开始的产品发展模式
最开始的时候,互联网还没有那么竞争激烈,MVP、PMF也未出现,发现一个好的idea就可以开发上线,走向人生巅峰,赢取白富美。
1.2 MVP出现后的产品发展模式
Eric Ries在《精益创业》提出MVP=Minimum Viable Product的概念后,各位BOSS、产品等等动不动就搞个MVP,搞个MVP就可上线转身变成高富帅、迎娶白富美。
1.3 PMF出现后的产品发展模式
当PMF+MVP模式出现后,一个idea经过无数个PMF,选择一个MVP,最终实现产品成功上线,到达人生巅峰。
不管在大公司或者在小公司,都会有可能出现新项目的萌发,PMF、MVP的出现,确实能够在新项目萌发的阶段更好的把握好操盘产品的机会以及把产品步入正轨让产品更为成功,让企业承受更小的成本,以更快速的方式替产品找到正确的方向,那到底PMF、MVP具体是什么?
二、PMF(Product-market fit)
2007年,马克·安德森提出MVP的概念,并定义为:
“Product/market fit means being in a good market with a product that can satisfy that market.”。
意思为“在一个好的市场里, 能够用一个产品去满足这个市场”,产品-市场匹配(Product-market fit,PMF)虽然是精益创业中最重要的概念之一,但也是最不明确的一个概念。
第一种类型PMF:拥有更好的产品体验
市场已经被明确定义并且存在,但是目前满足这个市场的产品的体验仍不够好,并且用户(无论他们是否觉察)在寻找额外功能或者更加便利的使用方式来解决他们存在且已知的问题。
典型产品:slack、tower、美图秀秀
在用户体验较高一筹的Slack问世前,老早就已经有很多产品企图霸占企业内部沟通协作市场——Skype、HipChat、Yammer、IRC——虽然这些产品的体验不差,但他们都没好到让人眼前一亮,或者带来“成为一种生活方式”般的改变。
第二种类型PMF:抓住细分市场
市场已经被证明定义、存在,而且市场已存在垄断性企业,但是垄断性企业无法对于市场中每一个细分领域兼顾到,因此可以抓住了一个细分市场,直接推出产品满足了这个细分市场用户的需求。
典型产品:Uber、P2P
最初Uber的业务只是利用很多公司所雇佣的司机劳动力与用户市场匹配。这些司机平时只是把高管拉到机场或者在不同的城市中穿梭,在晚上和周末的空余时间比较多。于是Uber把这些司机与另外已有但未被满足的市场匹配起来:那些想搭完的士用信用卡付款的人。之后Uber又把这类用户市场与有车又想赚外快的普通人匹配起来,用聪明的解决方案把整个付费出行市场的盘子越做越大。
第三种类型PMF:创造出一个全新市场
市场、需求、产品都未被证明,用户群也待考究,需要全新去定义市场、需求、产品,困难重重。市场得到有效的证明就变成了下一个“风口”。
典型产品:微博的@、探探的左右滑
微博的流行,让多数人不曾想象到与名人或品牌的互动,可以通过“@一下”实现。
最终,很多初创企业会采取以上三种PMF的综合形式。例如AirBnB,把第一种和第三种结合起来:服务于一个已有的市场(私人旅行者和商务旅行者),但是满足他们从没体验过的需求(住在普通人家里,而不是酒店)。
Marc Andreessen认为初创企业的生命周期分为两部分,企业找到PMF之前用户增长平平,当找到PMF之后用户增长快到你无法想象。Andrew Chen推荐的用户数据标准来判断,分为用户级产品标准和SaaS产品标准。
用户级产品标准:
每周使用天数超过3天
新增日活跃用户DAU超过100
30%新用户次日留存
达到10万用户量
Saas产品标准:
5%付费转化率
LTV/CAC>3,即用户终生价值/用户获取成本>3
月流失率<2%
月销售流水达到10万
用户获取成本的回本时间<12月
简而言之,就是市面上有千万种产品,也有千万种市场需求,找到两者重合的地方,那些满足了市场需求的产品就PMF。
三、MVP(Minimum Viable Product)
Eric Ries在《精益创业》中提出了最小可行产品(Minimum Viable Product, MVP)的概念,推出一个功能上极其简陋版本,但是可用的版本,从而可以用较少的投入直接从客户那里收集数据,从而决定下一步的产品方向。
许多人对MVP存在着误解,如图所示MVP并不意味着先设计车轮,而是利用最少的资源来设计代步工具,是否根本的解决了用户的交通问题。其实,MVP不一定需要是一个产品,只要是可以被用户想象的,就可以拿来去验证假设。
MVP方法多种多样,比如仿真Demo、产品介绍视频、带图文介绍的预售、着陆页收集用户信息,Zappo卖鞋是比较MVP的案例:
Zappo的创始人Nick为了证实人们有网上购买鞋子需求的想法,开始先到当地的专柜去拍鞋子的照片放到网上,如果有人下了单,他就跑去店里购买。这样,他一开始并没有仓储的压力,也不需要投入成本去搭建一个真正的电商平台。在这个过程中,Nick可以观察到真实的用户在购买当中出现的问题。在用户看来,只要产品能工作,他们并不在意其背后是否是通过纯人工的方式在运作。Zappos 最终成为了一家很成功的电商,2009年它被Amazon 以12亿美元的价格收购。
MVP的本质是利用最少资源,推出一个最简单的版本,可以是仿真Demo、视频介绍等一切可以表达产品的东西,然后让用户体验,并从用户处收集信息,决定产品未来的发展方向。
四、总结
互联网行业很多创业者把精益创业等同于自行开发MVP,然后快速试错,这个方式并不是最理想的。PMF+MVP的产品模式分为三步:
(1)PMF阶段:找准市场,无论是现有市场,还是全新市场,或者是垂直市场,找准产品与市场的结合点,通过人工的方式来确定创意是否可行,即寻找Product-Market Fit:产品-市场匹配,并且,测试产品是否具有product market fit。
(2)MVP阶段:面对一堆PMF,选择一个可行的PMF方案验证进行MVP,做出让用户有更好感知的有形的东西,收集用户的反馈,决定产品未来发展的方向。
(3)迭代阶段:不断迭代,产品只有不断迭代,不断试错,不断完善,最后才能突围而出。
创业的道路是非常艰辛的,为每一个即将走向创业、正走在创业道路上的不屈的“先烈”点赞。