没有一份工作会像你眼睛看到的那样简单
锋之队每一次突发事件的应对,每一次关切询问的礼貌用语,每一次换岗交接的规范动作都是靠岗下反复练习纠正的结果。
锋之队在日常的安保训练中不仅仅打造视觉上的规范,同时思想教育也是安保教育中的重中之重。
言不仅在于行,更在于思
什么是安保队员的责任?
你会说保护客户财产生命安全
是的,这是我们的责任之一
一个称职的安保队员,不仅要在服务安全中技术过关,还要体现在安保服务过程中的方方面面,比如待人接物,比如为人处世,比如工作态度等方面。
那么关于安保责任、职责、规范、纪律方面你了解多少?
下面要讲到的是安保队员须知的内容
请大家细心阅读
01
安保队员的职责与要求
1.安保人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作高度的责任感,不玩忽职守。
2.维持厂区、园区、办公场所等内外区域的正常工作秩序、治安秩序、消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
3.认真履行值班登记制度,值班中发生和处理各种情况在登记簿上详细的登记,交接班时交接清楚,责任明确。
4.对来访人员热情有礼、耐心文明并主动引导,维护客户方良好形象。
5.在规定的站岗时间段内,必须服从安保班长安排,按要求站岗,非遇到紧急情况不得离开岗位,特殊情况离开需汇报。
6.安保值班要求高度戒备,加强对重要场地的安全治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑的人和事,并进行妥善处理汇报。
7.加强防火安全意识及活动,发现火灾隐患苗头,要及时消除。应熟悉厂区、园区内外重点部位区域、氨站、油罐、易燃物品仓库等及消防器材的放置地点。以免临时慌乱,发现情况应及时上报主管部门处理。
8.安保队员应该负责对门卫室的日常清洁工作,以保持室内干净、整洁、美观、时刻保持一个良好、舒适的工作环境。
9.班长监督员工遵守安全守则,规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来岗点会面,遇特殊情况者,安保队员可代为通知当事人到厂门口见面。
10.安保队员尽可能提前接岗,做好工作的各项交接,正确记录当班日志和交接记录,及时提出相关注意事项,要有饱满的精神站岗执勤。
11.安保队员需按时参加公司安排的培训课程,非特殊情况不得缺席。
12.安保队员值班时间按照公司规定灵活执行。
02
安保队员应有的工作态度
1.对工作所具有的责任心:热情、敬业精神和良好的职业道德。
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、团结上进。
3.同事之间的协作力:包容、配合、谦让。
4.对本岗工作要极度负责做到:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。
5.对待来访人员或车辆的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。
03
安保队员日常行为规范
1.爱护厂区、园区、本队等公共财产、不随意破坏、不挪为私用。
2.及时清理整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁。
3.办公桌上不放置与工作无关的物品。
4.未经同意不得翻看他人的文件、资料或他人个人物品。
04
安保队员工作纪律
安保队员严格禁止下列行为:
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
2.扣押、没收他人证件及财物。
3.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
4.删改或者扩散安保服务中形成的监控影像资料、报警记录。
5.侵犯个人隐私或者泄露在安保服务中获知的公司商业秘密。
6.仪容不整、言语轻浮、行为粗暴无礼。
7.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、酒后上岗、归队当天不许喝酒、看小说报刊、杂志、打瞌睡、吃零食等。
8.对民工、来宾故意刁难或挟怨报复,对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。
9.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退。
10.工作时间内电话、对讲机私用、影响勤务。
11.非安保人员进入安保室。
12.未经许可擅自调班,窜岗、扎堆。
13.暴行犯上,不听从指挥,不服从管理以上视情节的轻重情况。
责任、职责要记牢
规章、纪律要做到
安保、安防不简单
锋之队样样都在行