贺天利读书感悟第二日

如何好的表达观点

学到：正确的表达观点并不是和他人诉说什么，而是你的表达使对方改变了什么。就像你去吃饭“服务员来盘拉面”，因为你的观点促使了服务员的行为改变。正确的表达是良好沟通的开始。如作者说的“培根三明治”原理，分为第一层面包片、蔬菜、培根肉、面包片，好比一个观点的主次分明和如何烘托观点。当然一切的开始和结尾都是围绕你的“培根肉”。

悟到：不要以“自己的观点”为中心区，学这使用“用户观点”以达到传递和交流的和谐与成功。

附加：观点的“蔬菜”即为观点的衬托分为“理性思维”和“感性思维”，如客观和逻辑性的陈述为理性。“哇、你今天衣服好美”让人进入你的观点，并改变其心里和行为为感性。