Service + Quality = Leadership

引言：我拜访过60多家俱乐部，关于俱乐部强身健体&救死扶伤，公认的一味良药便是Quality。似乎提高了会议质量就可以解决许许多多的大问题，似乎出现的大任何问题都可以通过质量来直接或间接解决。

我认为，仅仅朝着Quality去努力是不够的。

在这个过程中，需要有Service的精神。

Quality

思考如何提升质量，就是在践行领导力。

Service

不仅有想法，还有行动，就是在践行领导力。

Leadership

领导力，是质量和服务的有机结合。

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“你最想做的事是什么？”

“提升俱乐部会议质量。”

“俱乐部怎么了？”

“不怎么，就是质量不够高。”

“什么是高质量的会议？”

… …

这段对话，发生过很多次。

如果是你，会如何作答？真的是这样吗？这真的高质量么？

无论你给的答案是什么，请多问几个为什么。

我给不了标准答案，因为这不是客观题。主观题，每个人都有自己的答案在心中。

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教育的核心是什么？是帮助会员成长。

教育最主要的形式是什么？是例会。

由此，例会最主要的目的是什么？通过例会帮助会员成长。

我使用逻辑推导得出了以上的结论。

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有的人说，流利外语的speaker多，会议质量就高。

有的人说，观众笑声多，会议质量就高。

有的人说，观众掌声多，会议质量就高。

有的人说，我听得懂，质量就一般；我听得半懂，质量就高；我听不懂，要么质量相当高，要么没质量。

有的人说，一次会议看不出质量高低；不同次的比较，看到了会员的成长，就是高质量。

这些都没错。

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一千个人就有一千个哈姆雷特。

领导力的解读，也是因人而异，因时而异，因地而异。天时，地利，人和，造就卓越领导人。

末了，对开篇的论点稍作修正：

领导力，不仅仅是质量和服务；质量+服务，毫无疑问，是一种领导力。