如果你做不到身体力行，就别指望员工会爱岗敬业

中高层管理者是公司具体战略的执行者，也是前线的指挥官，在需要冲锋的时候，要大喊一声，第一个跳出战壕，为跟随者做出榜样。

        观看电影《集结号》，感触特别深，连长谷子地在电影里一直是身先士卒，冲在最前面，把握整个战场的形式，迅速做出判断，指挥47名战士奋勇厮杀，为大部队的转移争取了宝贵的时间。

        在这里如果我们把大部队比作公司，谷子地就如同公司的中层管理者，需要坚决的去执行这场公司下达的阻击战，如果在战场上谷子地不身先士卒，而是躲在后面指挥，就很难把握住瞬息万变的形势，势必也很难完成阻击任务。

        商场如战场，作为企业的中高层，也要有这种冲锋陷阵的精神。某大型家电企业，在2000年初的时候，对销售的策略做过一次调整。由于渠道对资金占用时间比较长，公司资金的周转周期长，造成公司大规模扩大生产时，资金不足。当时该企业已经是头部企业，市场占有率第一，为了改变这种情况，要求渠道先付款，然后企业再供货。这个策略的出台，将改变整个行业的规则，公司全体销售都开始有畏难情绪，绝大多数人都觉得这件事做不成。危难的时候，管理者就要站出来打开局面，当时销售副总裁带队和上海最大的渠道洽谈，攻克了第一个堡垒，在管理者榜样的带动下，其他销售才开始动作起来，最终终于把这项策略落地完成。当时的情况，如果副总裁不去打开局面，那后续政策的落地可能也是非常的困难。

        很多管理者特别善于幕后策划，指指点点，让员工冲在最前面，员工碰壁，推进不下去，管理者通常会大发雷霆，开会批评，绩效考核，使用各种管理手段进行制裁，逼员工必须把任务完成，可能这种方式会有效果，但是如果连这些方式都不起作用的时候，是不是要问问自己，是不是哪里不对了。

        公司的战略方向是相对宏观的，需要落地执行的时候，是需要制定各种战术层面的方法，来保证目标的实现。这些战术层面的方法通常需要业务线或者具体的部门去制定。之所以中高层需要向战场上的指挥官一样，冲到最前线，是为了看看他的策略是否有效，是否需要及时调整，以保证顺利执行。

        指挥官冲在最前线，是为了振奋士气，告诉战士，我们一定能行，让大家为了胜利同心协力。管理者冲在前面，也是要向员工证明这么做有效，我做给你看，自己亲自做榜样，大家才会信服你，和你一起往前冲。

        当然中层冲在最前面不是目的，也不是要求每件事情都要冲在最前面。当政策发生改变，需要提振人气的时候，当遇到创新的项目，没有章法可寻的时候，需要管理者确定方法的可行性，然后在团队内部推广的时候，管理者是应该在前线与同事并肩作战的。

        总之，如果管理者不接触接触客户，不了解商场的真正变化，而只是指望员工来帮你完成业绩，这样往往是管理上懒惰的表现，也最终会丧失掉能够把握住变化进行调整的机会。