趣头条用户激励体系分析

用户激励体系是用户运营体系关键的一部分，通过用户激励体系，可以触发用户发生关键行为，完成用户价值的提升，还可以进行产品的裂变增长。

用户激励体系，主要是通过激励用户的关键行为，促进用户的成长，提高用户价值。

趣头条用户主要分为内容生产者和内容消费者，通过资讯的推送，用户点击内容、消费内容。同时，通任务系统、会员等级体系、金币等等激励手段，刺激用户不断消费内容、分享内容，保证用户活跃度，同时促进产品的曝光度。

通过梳理产品业务逻辑，归纳用户的产品使用路径，推断出产品的用户关键行为项。

产品运营体系可以拆解为三个基本要素：增长策略、用户运营体系、用户关键行为。

三者之间的关系如下：

增长策略为产品解决获客问题，为产品带来新的用户，增长策略分为产品自增长和外部增长策略。

用户运营体系，包括用户分层运营、用户生命周期管理、用户激励体系，。对于三者共同目标都是通过相应的策略引导用户发生某些关键行为，提升用户的忠诚度、用户价值等，让用户更快从新手期进入成长期，从成长期进入成熟期。

用户关键行为，用户关键行为的发生通常意味着用户与产品产生更进一步的联系，用户体验到产品核心价值。

用户激励体系是用户运营体系关键的一部分，通过用户激励体系，可以触发用户发生关键行为，完成用户价值的提升，同时通过刺激用户分享邀新，可以达到产品的裂变增长。

2.1.用户使用路径

核心路径：

内容消费者：阅读

内容生产者：发布文章、视频、短视频

非核心路径：

内容消费者：点赞、评论、收藏、分享

内容生产者：回复评论

延伸路径：

内容消费者：关注他人、互动聊天、任务

2.2.用户关键行为

核心路径关键行为：

内容消费者：完成阅读行为

内容生产者：完成发布文章、视频、短视频行为

非核心路径：

内容消费者：完成点赞、评论、收藏、分享动作

内容生产者：完成回复评论动作

延伸路径：

内容消费者：完成关注他人、互动聊天的行为，完成任务

2.3.激励行为分析

激励行为服务于产品的整体用户价值增长，实现用户增长可以从用户单体价值提升和用户规模提升来分析。

趣头条用户价值的增长通过刺激内容生产者生产更多优质内容，同时刺激内容消费者进行更多的内容消费以及对内容进行点赞评论等操作来实现。

用户规模增长一方面通过外部广告投放，另一方面通过内部自增长，即引导用户分享内容，老带薪等实现用户规模增长。

具体到用户关键行为上来说，

对于内容消费者来说，主要激励用户进行文章阅读、视频观看，以及内容的分享。同时优质的评论可以得到其他人的金币赞赏，刺激用户进行内容的互动。

对于内容生产者来说则是激励用户发布更多优质内容（文章，视频，短视频等）。

3.结论

从整体上激励体系上看，结合福格模型进行分析，趣头条针对相应的行为激励汇总如下：

可以发现：针对内容消费者来说，趣头条整体上更多的是激励用户登录、活跃、分享邀新，其他的评论、关注、收藏以及其他活动行为均没有比较重视。因此，可以针对这些行为设计相应的日常任务、等级权益的激励玩法。

一方面可以更精准推送用户喜好的内容，另一方面增加用户与产品的互动、沉淀更多的情感成本，更好的引导用户完成更有质量的身份进阶。