7.22日日清-杨振永

总的学习是上午参观海尔总部，学习海尔文化及发展史，参观海尔大学。下午学习创新商务模式，商务礼仪

参观海尔家电发展史，学习到各家电从最开始的发端到发展至今，经历了80年代，90年代，10年代三十多年的时间，这期间电器的发展不是一个人的功劳，是所有努力创新的人不懈努力

海尔平台对中小企业的帮助和对海尔的高瞻远瞩而钦佩

海尔在张首席的带领下从最开始的小厂到现在的国际企业，免不了开始创业的艰辛，更多的是以张首席为主的海尔各领导的不懈努力

参观海尔大学

下午到居然之家学习创新商务模式，和商务礼仪

从穿着，礼仪，接待，到谈客户中需要注意的事项进行了详细的指导，并且安排我们实景演示，加强了我对礼仪的理解

在山部长的讲解下，我对我们海尔的创新模式理解更加深刻，但是我还要学的有很多，我会努力学习

最后，今天是培训的第一天，首先感谢领导给予我们这次来到青岛培训的机会，其次，我将利用剩下的时间抓紧时间学习所培训的内容，抓紧时间武装自己，使自己成为能独当一面的销售人员

今天学到的东西在日常工作中的应用：

1.参观海尔文化展，让我学到了电器从最开始发展至今的心路历程，对我了解海尔文化，了解整个家电史具有很重要的教育意义。在今后的业务工作中，也有利于输出海尔文化，增强我的销售信心，帮助客户附能海尔文化

2.参观海尔生态产业，之前对我们的生态产业链一知半解，今天让我全方位的了解到海尔的产业。健康解决方案平台，农业创业平台，馨厨冰箱的产业链，顺逛，洗衣机创业，有住网等等，都是海尔孵化的小微公司，让我从心里发出震撼

3.张首席砸冰箱事件，让我学到企业的核心竞争力就是质量，其次是服务。我们海尔是市场上第一家做包安装，包配送的企业，我们一直是以客户为中心，帮助客户解决他们的困扰，这是我在销售过程中的一把有利的利剑