一、什么是活动运营?
活动运营,简单来说就是通过组织活动在短期内快速提升相关指标的运营手段。活动运营更具有引爆性,针对不同性质、不同目的的活动进行运营的工作。
不同性质,一般来说分为两个导向:转化与传播。通俗的话来讲就是你是来卖货的还是做调性的?
不同目的,包含提升交易额、提升新用户量、提升日活、提升UGC量、提升APRU值、提升品牌好感度等。
二、活动的基础玩法
1.抽奖
抽奖是最常见的一种活动玩法之一,其原理是利用用户的侥幸心理即概率和赌运气。此类活动由于参与成本低,一旦中大奖收益很高,造就了用户乐此不疲的参与。
抽奖玩法的常见应用:大转盘、老虎机、砸金蛋/彩蛋、盖楼抽奖(微博、微信常用手法)。
2.竞猜
竞猜也是最常见的一种活动玩法之一,其原理是调动用户的积极性即:开动脑筋。此类活动参与成本低,利用用户的好奇心,用户对活动的参与感更强。
竞猜玩法的常见应用:猜测某一事件的结果、猜谜、猜数字游戏。
3.签到
签到的玩法增加了用户的黏性,在物质激励的基础上逐步培养用户的习惯。此类活动最初是为了奖品,之后慢慢养成了一种习惯到最后完成了一项任务的成就感。
签到玩法的常见应用:每天签到、累积签到、连续签到。
4.补贴
补贴是运营人员做活动最最常见的玩法,俗称用钱砸。其原理是通过降价来调节用户的需求,并逐步养成用户习惯。参与此类活动的用户是为了省钱或为了奖励。
补贴玩法的常见应用:红包、发券、免费体验。
5.投票
投票则是利用参与者本人的某些特长或者是人脉影响力,进行一场才艺展示活动。用户为什么愿意参加这一类活动,一是荣誉感另外则是人们对自己特长的或得意的事情想一争高下。
投票玩法的常见应用:颜值投票、给小朋友投票、衣食住行投票等。
6.测试
测试也是活动最常见的玩法之一,其原理是利用了用户内心渴望要更多的了解自己和他人。用户为什么愿意参加这一类活动:我想知道自己是什么样的,我想知道别人是什么样的以及我想知道我跟他人之间的关系是怎么样的。
测试玩法的常见应用:测试一些属相星座运势、测试性格特征、测试与他人的关系。
三、如何收集活动的玩法
活动玩法是噱头与利益点之间的纽带,很多活动玩法都是新瓶装旧酒,没有什么特别革新、首创的玩法,只是在以往的逻辑上变换了视觉效果与文案,用户反而容易上手。
噱头:与文章标题一样,给自己找个吸引眼球的由头。
利益点:用户能切实拿到的好处。
如何收集活动的玩法?紧盯竞品和同行的活动,关注一线互联网公司或以活动创新出名的一些公司的活动(如新世相)、把朋友圈内传播的活动都收集起来以及利用万能的搜索引擎。