1 官方社群的建立：通过集中管理维护引导，加深用户信任，强化品牌感知，达到让客户入金／交易／持续入金的目的；同时为喊单群引流，喊单群不作为官方设立，由喊单老师在官方群内通过聊天／晒单／拉人等方式将用户迁移到喊单群深耕。
入群标准：注册用户；
入群场景／环节：官媒公布客服微信，客户添加客服后，客服稍作筛选拉入；
客户注册后欢迎邮件中邀请；
客户注册后bd第一次电话邀请；
官网客服聊天板客服邀请；
等；
群内内容支持：每日我们市场部的教育类文章，各种活动信息通知，分析师行情分析，交易相关等其他问题，我们内容应该很丰富；
注意事项：管理员时刻关注群内消息／动态；
预计启动时间：1月25日先讨论，没有问题，周一1月28日开始执行；
2已注册用户的电话／短信／邮件运营；
电话：需要先做一个初步筛选，节奏如何确定？每日早晨数据专家Mandy整理筛选把上一日电话筛选过滤(去掉薅羊毛打不通等无效电话)给到bd?
手机注册用户：欢迎短信；唤醒短信；出金客户挽回短信等根据用户行为不同连接的短信也不同；
有邮箱注册信息：（同上）欢迎邮件；唤醒邮件。。。等等各种情况；这是以公司抬头去的邮件；
以下是bitmex的供参考，第一封是欢迎邮件，其他的属于唤醒邮件；
如果有公司抬头的邮件，是否还需要bd来给注册用户发邮件？如果需要，如何区分客户是来自哪里？比如kol推荐注册而来，该kol属于哪个bd?
建议未入金之前，邮件以公司抬头来发，入金后，由数据运营将之划分到对应bd名下；
3与kol合作我们的深入挖掘：更大程度上榨取kol的价值；
针对不同kol常见套路储备，一招一式打过去；
比如kol的群，我们自己分工，制造问题/话题，晒单，甚至让kol本人晒单，如果不愿意，我们给他图片，或者一点赠金，让他晒单；等等。
直播的kol，我们如何互动，问答的形式制造话题；
发文，发视频的kol，我们跟进去留言，去制造舆论，等等
4配合市场部获取用户画像：
讨论各个维度：
以上基本的我们筛一部分，其余行业特性的：之前的投资种类，交易平台，以及在这些平台上遇到的一些痛点，哪里知道我们的等，明天深入讨论，后期不断校正，找出关键指标维度