低级错误

        人难免犯错。有的是人的智力、能力所不能及,有的是不可抗力的因素,有点则是因为人的疏忽大意不经意间犯下本不应该犯的错误,通常称为低级错误。

        有一次星期六去上海,计划第二天返回,叫儿子在上海南站买返程票。儿子蛮尽力,我去的票还没买,他来电说回的车票买好了,是星期天下午三点的票。

      我去后,妻子把回程票转交于我,还特地强调是明天下午三点噢。我不假思索,收好待用。星期天午饭后,我小憩片刻,一点许,收拾了简单的行囊,妻子送我一起到了南站,离开车时间尚有一个多小时。等车无聊,我下意识地摸出车票看看,一看,完了!发车时间栏赫然打印着十三点!我自傻等候车室,轻车已过苏通桥!

      妻子急吼吼找服务台,又找值班长。值班长说:原则上,这票已经废了。改签下一班是不可能的,为了减轻你的损失,退你一半票款,快去买下一班吧!妻子欲说无语,我彻底无语。

      你也许会说,大不了几十块钱嘛!再买一张不就得了。是的,我也是这么想的。但我有一种我一家三口都是马大哈的感觉,你是无法体会到的。

        这里有一个技术问题,就是信息的传递。自我发出需要星期天下午三点左右的回程票这个信息到我发现时间不对为止,乘车时间这个信息经过了多个环节的传递,错误发生在我儿子与售票员之间的传递节点上。三点与十三点,说快了分不清。因此说,重要信息要同一通道反复传递;不同通道重复传递,以确保信息正确传递。又,车票承载的反馈信息给忽略了——没看!

        这里还有一个常识问题,就是越是重要的往往被忽略。大家以为买车票乘车时间第一重要,不会搞错,正是这种心理,车票拿到手也不看一看。

        犯了低级错误最为懊恼,越想越觉得不应该,但什么叫应该什么叫不应该呢?应该说错误都是不应该犯的,哪里还有应该犯的错误呢?但事实上看似不应该发生的事会经常发生。大的到伊拉克、阿富汗战争,这几天美英法轰炸叙利亚;动车相撞、大桥坍塌;贪了无数金钱、拥有众多美女那些事,都是不应该发生的呀,但不是一直发生着?!还有,我们身边每天发生着不应该发生的事,地沟油、毒奶粉、假药,不可胜数的车祸等等,等等,还不是都可以避免的甚至故意犯下的低级错误吗?买错张车票算个啥呀!哈哈!

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