基于微信小程序的信访投诉系统开发与实现

技术要求:

(1)微信小程序开发工具开发:微信原生 weui 开发

(2)后端:ssm + mysql + bootstrap;

(3)开发工具:eclipse

微信小程序系统用户分类2类用户,包括微信端用户和管理用户。

一、注册用户微信端

(1)用户注册:用户名、密码、电子邮箱、城市、真实姓名、证件类型、证件号码、性别、出生年月、头像;

(2)用户登录:通过用户名、密码进行登录;

(3)投诉:群众填写投诉人姓名、电话、email,投诉内容以及上传附件;

(4)查看投诉:群众可以查看自己投诉是否被查看,及投诉回复;

(5)建议:群众填写投诉人姓名、电话、email和建议内容

(6)查看建议:群众可以查看自己的建议是否被查看,及建议回复;

(7)信访接待:群众预约申请时输入预约地点、时间、案件类型(可后台维护)、案件内容及附件等;

(8)查看接待结果:群众可以查看自己预约信访接待是否被处理;

(9)我的:个人信息修改、密码修改、头像修改等。

二、管理员web端:

(1)用户登录:通过用户名、密码进行登录;

(2)回复投诉:信访工作人员查看所有信访内容,对群众投诉回复

(3)回复建议:信访工作人员查看所有建议内容,对群众建议回复

(4)信访接待:信访工作人员可以查看群众预约的信访信息(包括预约地点、时间、案件类型、案件内容及附件),并给出信访工作人员的具体可接待时间、地点、联系人和联系方式;

(5)用户管理:对信访投诉的用户进行管理,包括用户禁用、启用等;

(6)信访件统计:以图表的形式显示信访件数量,包括不同案件类型以饼状图显示信访件数量、不同月份信访件的柱状图数量情况;

(7)案件类型:增删改查案件类型,初始数据包括民事纠纷、婚姻投诉、物业投诉、交通事故等;

(9)信访工作人员管理:后台用户的增删改查。

基于微信小程序的信访投诉系统开发与实现_第1张图片基于微信小程序的信访投诉系统开发与实现_第2张图片基于微信小程序的信访投诉系统开发与实现_第3张图片基于微信小程序的信访投诉系统开发与实现_第4张图片

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