商业教练的“意志力”

       

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      商业教练是一门实践印证学,没有践行,再好的理论也是白搭。作为教练,始终要有这样一个信念,那就是经过专业的教书技术指导后,更重要的是让客户在践行中去体验、去觉察,不断修正从而实现自己既定的目标。而要实现已经理清的目标,就要坚定客户实现目标的意志力。今天我们通过与之关联的四个环节来探讨实现目标的意志力。

【目标解构】

      唐僧西天取经,组建了取经团队,可实际上唐僧的目标和四个徒弟本身的目标并不一致,具体哪里不一致在这里不做探讨(有兴趣可以看看《西游记》)。那么唐僧是如何做到团队目标共识取回真经呢?这就是观音菩萨这位教练的厉害之处,对于唐僧这个目标践行者做了目标解构,设定一个一个小目标,让悟空等四位徒弟从中找到自我价值,最后形成合力达成目标共识,取得真经回大唐。

      我们来解构一下唐僧的目标是什么?也就是作为商业教练,首先应该明白客户的真正目标是什么?

      其实在这一系列文章中,我们早就探讨过目标设定,但在具体实践过程中,如何强化行动坚定目标,在于不断实现小目标,提振实现目标的真正动力,以此形成超强的意志力,最后达成真正目标的实现。

      唐僧并不知道自己是金龟子投胎,但他明白自己的使命是到西天取回真经来挽救大唐建国初期的社会信仰问题。这是唐僧最核心的目标,当他明白这个使命的重要价值时,心中的目标就一刻也不会漂移,即便途中遇到无数艰难和引诱,都没法改变他的初衷,这就是目标的力量,也形成了唐僧特有的意志力。

      而悟空等四位徒弟就不一样,取经不是他们的目标,获得自由重新得到认同才是他们的目标,而他们的目标必须在实现唐僧的目标下才能实现自己各自的目标,这就达成了团队的目标共识。

      作为教练,通过理清目标、反映真相、心态迁善等环节的整理,客户已经很清晰自己的当下状态,在计划执行过程中,如何做好目标解构,让客户的团队能够达成目标共识,就要像唐僧他们那样,实现各自的目标达成目标共识,只有这样才能赋予更真实的能量,使其不再困惑于过程中的挫折,坚定意志力,无时无刻都能唤起他心中的渴望和期待。建立了这种超强的意志力,才能抵御过程中的干扰和偏离,集中所有能量去向目标的实现。

【自我奖励】

      实现目标不可能一蹴而就,于是就要对整体目标进行分解,如同刚才所讲先建立一个个小目标,分解成无数个小目标就构成了目标关联图。这样实现小目标的过程中,容易自我肯定,而在每一个小目标实现的过程中都要给自己以奖励,也要确定一旦没有实现需要给以适当的惩罚。人只有在不断自我肯定的情况下才有力量形成坚固的意志力。

      教练的作用并不是替代客户去践行目标,也不能参与到对客户目标实现与否的情绪波动中,应始终以一种中立者的姿态出现在客户面前,鼓励、支持和启发才是教练的工作,正如观音菩萨那样,无时无刻都给取经团队一种力量和希望。

      每个人都有快速成功的愿望,但当下能量是有限的,需要不断蓄积才能有所突破。过分乐观就容易准备不足,一旦遇到挫折容易去向自我否定,如果打击太大就容易放弃,最后找一堆理由来证明不是自己的问题,而是环节或者客观因素造成。客户一旦有了这样的情绪出现,再要集中能量就难上加难。时刻记住,教练要不断提醒客户自我肯定的力量。

【阶段修正】

      所有目标都不可能百分百实现,这是客观规律。作为教练在陪伴客户践行目标时,就要时刻清晰客户的情绪变化,一旦出现目标偏离,不要去影响他的情绪,而是建议客户停下来再次展示目标与真相之间的差异,再在差异中找到问题所在,越是细致,也能找到解决问题的方法,要客户始终有觉察能力。作为教练始终应该明白,不能直接指出客户的欠缺,一旦越俎代庖,就容易激化情绪,最后本末倒置,就会得不偿失。

      这里有一个细节可以探讨,那就是刻意练习和刻意试验。经常有人说要成就一件大事,必须有一万个小时的练习才会成功,但实际上,这样的理论会导致目标实现的时间拉长,因为对于客户来说,每一个目标实现是有时间限制的,所以我们更应该提倡刻意试验,那就是边践行边修正,最好的方式就是每天对过程进行复盘,找到过程中主客观因素并进行分析,每天这样做能及时修正,不会导致目标偏移更大。每个人对于付出总希望有结果,过多的付出就会期望损失最小,可事实上,很少有人能够做到即刻放下,这是培养意志力最好的方式。实际上真正完成事件的时间并不多,更多的是在不但调节情绪,如果调节情绪时间少了,目标的实现就快速了。

【需求论证】

      不忘初心才是正道,许多人在践行目标过程中,会被当下出现的现象带跑,很容易纠结于当下的困惑,为了解决当下出现的问题又去寻找更多的资源帮助,最后忘记了初期的目标,这是很多人容易出现的状态。教练要始终支持者客户践行中的目标感,一旦出现这种现象,就要提醒客户当初的目标是是什么?并且提醒这一刻所做的事和目标的关系在哪里?有时候这样简单的提醒,反而能够瞬间把客户带回到期初的目标上来,中间的短期困惑瞬间就能跨越。

      任何事一定会有和设定的目标不一样的结果出现,结果和目标的偏差太大的话,就容易打击客户实现目标的意志力,这也是很多时候客户和教练之间容易产生分歧的地方。尤其作为刚入道的教练,很容易拿自己的经验去影响客户,最后不但没有很好的教练到客户,却成了责任的承担者,这是最要不得的结果。此刻教练能做的就是启发客户觉察需求的真实性和目标的价值性。

      商业教练“意志力”最考验教练理清目标的真实性,也考验教练区分真相的能力,更能看出处理客户心态的功底,所有的准备都在目标践行的环节中看出教练的能力和角色的把控。计划执行环节我们需要更进一步探讨,有效建立客户信心,就要让客户无时无刻都能看到成果,因为每一步细微的成果都是信心的动力。客户需要看见,教练需要给以信心。

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