运营人的自我修养与去产品经理化

很多产品经理很多时候是在为老板设计产品，甚至是在为投资人设计产品，跟用户的实际需求差的较远，这不是产品经理的责任，他们很多也是身不由己。但是个人始终认为这样不是未来，在个人认为的未来互联网工作中，将去掉产品经理这一职能而直接由运营担当。

运营直接对接技术和设计

运营接触用户最多，最了解用户。从过去的记录用户反馈整理交付产品经理，转变为直接由用户反馈倒推出产品形式，并积极发动用户提出解决方案，最直接最高效(当然你可能会说让用户直接反馈给技术不是更直接，然而要考虑到不是每个用户问题都要占用技术宝贵的开发时间的，运营在这里就是用户和技术的缓冲区，一些常见的操作类非技术bug的问题完全可以由运营来为用户解决。)

运营工作的标准化分类

遇到不同品类不同渠道不同终端状态的用户的常见问题进行分类总结形成一套标准框架，运营新手可以快速凭借框架解决问题，在通过磨练来完善对待不同用户问题和不同用户的精细处理能。此处借鉴了开发中的模板，框架的概念。

在这一过程中需要培养运营人员的基础技术技能，使其拥有最基本的编程思想，解决问题的编程思路如面向对象，MVC，敏捷开发等，了解基本技术人员的思维逻辑流程。

其次是培养运营人员的基础美工，设计能力，能拼凑最基本的活动图，修改图上关键文字，背景颜色的等。

最终结果

逐渐改变由老板/投资人驱动的做事模式改为运营驱动的做事方式，以了解用户后的反馈为基础需求点直接对接技术和设计，进行最简版开发并不断迭代，不断从运营获得反馈促进产品开发，最终形成用户驱动的永动形态。(参考小米的MIUI)

价值所在

避免了老板/产品经理过多个人主观色彩影响产品设计导致的无意义试错，节省人员的时间成本，使产品可以健康成长。