关于追究违约责任及保安服务整改通知

  查2020年10月4日凌晨和10月5日凌晨，华园山庄华园别墅区有两户不同业主皆受到外来人员的敲门骚乱。在此之前，已有好多业主反映大门保安形同虚设，最多只问询是否业主等简单检查外来人员而并未核实就让其进入小区，而保安主管口头答应立即整改，但实际效果甚微。

10月5日上午9时，业委会委员王震渊对华园山庄保安值班情况突击查岗。外保：总共有22人当值，其中2人在风华世家，3人在风华豪园。内保：实到岗8人，其中1人在风华豪园。此次查岗发现的主要问题：

1、华园山庄、风华豪园、风华世家三个小区分属不同的土地红线规划图，而物业服务中心将华园山庄保安任意借调到风华豪园或风华世家当值（后附证据）。

2、同一个小区，外保和内保互不往来，如此管理令小区安全存在很大隐患。

根据华园山庄业主大会与龙泽物业签署的《物业服务合同》附件五，《物业管理服务质量标准》相关规定，“严格执行《丰泰华园山庄来访人员登记制度》和出租屋人员的登记”。根据“第七章 违约责任 ”规定，华园山庄业主委员会扣除物业服务保证金1万元以示惩罚，希望物业服务中心能正确理解“小区安全大于天”的责任，更好地为小区业主服务。

请贵服务公司在2020年10月16日前向本业委会提交书面整改方案。

        现公示在各区公告栏

委员会议