烧脑问答：微信群加入关键词提醒功能是否可行？

原文需求描述：现在微信群太多，导致接收到的信息量也很多，如果增加一个功能可以实现在微信群内设置关键词提醒只要群里有匹配的信息出现就会给用户信息提示，或者区别于正常红点的特殊提示，帮助用户不错过重要的信息。

分析：

1.该问题本质可理解成：推式解决在微信群中高效地进行信息筛选和过滤的用户需求。

其中有三个关键词：

（1）推式，即将信息主动地呈现给用户，所谓的关键词提醒设定就是让用户被动的接收他们在微信群中可能感兴趣的聊天内容。虽然关键词是用户自动设定的，但信息的提醒是推式的呈现给用户的。与推式相对应的是“拉式”，常见的方法为用户主动搜索，在微信群里已经实现了用户可以主动搜索关键词的需求。推式和拉式最大的区别在于信息的“有用性”：推式提供的信息未必是我真正想要的（设想一下今日头条等精准推荐客户端，展现在你面前的未必是你想要的），拉式找到的信息大部分是我真正想找的。其次在于信息出现的时机：推式的信息随时出现，拉式是有需要时才会出现，针对于微信这种社交性工具私密性产品，希望能够在我想看到的时候看到，不想看到的时候你不要推送我啊~

（2）高效，设定关键词提醒的根本原因在于微信群里信息过多，为了更好的在第一时间处理信息，所以才要有提醒机制，解决的是信息处理的效率问题。

（3）信息过滤和筛选，根据题目描述可知，需求是为了从庞杂的数据中找到我想要的信息，关键词的设定和提醒是为了对信息进行过滤和筛选。

（4）为该需求的发生场所：微信群，为大前提，不同的场所用户需求不同，解决的问题也不同。

二.真的有这种需求吗？

（1）对于需求发生的场所——微信群进行分析，我们从两个维度——信息的重要性和信息数量来将微信群分个类，如下图所示：

其中第一象限——信息重要且数量较多，比如产品在开发阶段（假设是针对积分兑换优化的需求）而建的沟通群，对于大家明确需求，多方沟通协作都有非常重要的作用，不过由于涉及多方，所以并不是每条信息对你都有用，关注自己有用的就好了。那你怎么设定关键词呢？为积分兑换/你自己的名字/后台/前端？好像每一个都不太合适吧~

其中第二象限——信息不重要且数量较多的群，比如代购群、朋友之间蛋逼群、或者是亲戚之间关心你是否穿秋裤保暖的群，信息数量多，但多为非紧急且有用性的信息，满足的多是人的情感需求。怎么设定关键词？秋裤/lv包？还是什么？好像也都不太合适？

其中第三象限——信息重要但数量较少的群，比如有老板在的工作群，一般都是置顶的，大家不会在群里闲聊，主要目的是工作汇报和任务发布。怎么设定关键词？每个信息每句话都很重要，字斟句酌的读上几十遍都不为过，所以也没有办法设定关键词。

其中第四象限——信息不重要且数量较少的群，比如校招时加入的沟通讨论群，满足特定阶段的特定需求，随着校招结束，群基本上处于沉睡状态，偶尔有人发个支付宝红包链接，退群就好了，更没必要设定关键词。

如上分类，与题目对比下，可能有需要设定关键词提醒的就是第一象限中——信息重要且数量多的群（信息少没必要提醒，信息不重要也没必要提醒），但是由于以下几点，设定关键词提醒这个需求也是鸡肋的：（1）设定关键词较难，范围较窄拉出来的信息少，不足以覆盖你的需求，范围很大的话过滤后的信息很多，没有起到提升效率的作用；（2）有@某人机制，需要你处理的信息有提醒机制；（3）搜索已满足基本需求。

三.结论

综上，设定关键词提醒的需求不为基本需求，所以我认为暂时不需要在微信群里添加关键词提醒。如果要做的话也应该是根据用户行为（浏览某类信息的花费时间）来做推荐，系统通过行为分析、语义识别、图片识别找出认为对你重要的信息以不打扰你的方式推送给你，如果感兴趣就去看看，不感兴趣就算了~

附问题链接：http://www.pmcaff.com/discuss?id=1108734567112768