《产品经理的20堂必修课》读书笔记及总结（3）

终于把这本书看完也整理完了。这本书作为入门还是挺好的，各个知识点条理清晰，讲解也很详细，通俗易懂。但理论终归要基于实践才会发挥它的功效。有了这些框架和基本概念，理解及实际操作应该能更快吧！

14 产品需求文档（PRD）撰写

第14章要点

15 项目管理的主要步骤

第15章要点

虽然每个项目的目标都是清晰的，明确的，但是项目本身却存在诸多不确定的因素，如项目质量、项目范围、项目时间、项目成本等等。而互联网开发项目来说，项目质量通常有比较固定的要求，项目范围、项目时间和项目成本则是项目活动中三个关键的不确定因素。

在项目执行过程中，这些不确定因素会相互影响、相互制约。当其中的某一因素发生变化时，往往会直接影响到其他因素，这时候，我们就需要对其他因素进行协调。

总体来说，项目管理的主体工作基本上是围绕项目计划来进行的。我们可以将它简单分为两个阶段：一是根据项目要求（项目范围、项目目标、项目资源等）制定行之有效的项目计划；二是按照项目计划对项目执行过程进行控制。

16 如何提升项目管理效率

第16章要点

项目风险管理所要做的就是提前识别项目风险，制定并采取相应的应对措施，对项目风险进行有效的控制，将项目风险对项目的负面影响降至最低。

项目风险管理并不是一个阶段性的工作。在制定项目计划时，我们就可以预见一些项目可能存在的风险；在项目进行的每个阶段，我们也会分析出新的项目风险。所以，项目风险管理的工作会贯穿在整个项目过程中。

在实际操作过程中，项目风险管理可以大致分为风险识别、风险量化、制定应对措施和风险监控四个步骤。这四个步骤的工作交叉并行。

17 结构化发散思维

第17章要点

美国心理学家爱德华 戴波诺博士将人的思维方式分为两类：垂直思维和水平思维。垂直思维也就是逻辑思维，是在一个固定的范围内，按照一定的思考路线一步一步的去思考；而水平思维又称为发散性思维，指的是在思考问题时摆脱旧经验、旧意识、冲破常规的束缚，提出富有创造性的见解、观点和方案。

垂直思维是按部就班地分析问题，它要求分析的每一步骤都是正确无误的；水平思维是跳跃性地思考问题，它不会封堵任何思考的方向，也不会否认任何新的想法。

当我们同时用理性和感性的思维进行思考时，分析能力和创造能力反而会大幅提高。

而结构化发散思维就是一种将逻辑思维和发散性思维有效结合的思维方法。

结构化发散思维是指我们在寻求解决问题或达成目标的方法时，一边不断地从不同的方向进行发散性思考，打开思路，快速积累新想法，一边通过逻辑思维对已有的想法进行梳理，建立起想法之间的内在联系，进而发现更多有效的思考方向。结构化发散思维的原理，简单来说就是：从新想法中总结新的思考方向，再从新的思考方向发散出新想法，如此循环反复，直到系统地穷尽我们所能想到的所有方向和想法。

18 产品创新能力

第18章要点

对于互联网公司来说，创新能力直接关系着自身的核心竞争力，乃至生死存亡。而那些能够长期处于领袖地位的公司都有着一个共同的特征，那就是具备持续不断的创新能力。这些公司有着完善的创新体系来确保自己能够源源不断地获得创新想法，并将其成功付诸实践。

是的，创新非常重要，但它有非常困难。互联网公司努力打造创新的文化，营造创新的氛围，但这些还远远不够，能否高效创新最终还得依赖公司的每个员工个体。

所谓的微创新，并不像颠覆创新那样以焕然一新的方式满足人们的关键需求，而是从现有产品的细节地方着手，提供更加新颖而灵活的功能，让用户使用产品更加方便，更加简单。

当一个市场领域走向成熟后，同类产品拼的更多的是产品细节上的微创新——对比不同的视频分享网站，主体功能基本相差无几，只存在一些细节功能间的差异，但正是这些大量微小的，甚至是非常不起眼的变化，叠加在一起构成了完全不同的产品体验。

总体来说，产品创新无论是大是小，对于产品来说都是有价值的。颠覆性创新能够让产品显得与众不同，在市场上快速异军突起；而微创新如果能够契合用户的需求，往往也能够带给用户小小的惊喜，但是当这些微创新积累到一定数量级时，它们也能够明显地提升产品的竞争优势。因此，我们在产品创新时，切忌好高骛远、一味地追求颠覆性创新，切忌过于自负、看不起那些产品上的小改进，而应该踏踏实实地将更多的热情投入到产品的微创新中。

事物能否对我们起到启发的作用，关键就在于我们是否能够敏锐地察觉到事物和我们所面对的问题之间的内在联系。

19 高效沟通技巧

第19章要点

20 数据分析能力

第20章要点

所谓信息图，就是将复杂的数据视觉化，通过视觉化的图形展示数据中蕴含的不清晰、不明显的有价值的信息（我们通过数据分析得出的结论）。