前言：PMP对我而言，经历了一年时间左右，随着考试成绩的公布，即将告一段落，为了强迫自己把学到的知识总结分享，所以琐碎记录下自己一个外行学习PMP的经历和感想，供大家参考，希望对你有所帮助。
我的用户画像：非项目管理从业者，职场新妈妈，用碎片时间学习，4A通过考试拿到PMP证书。
一、初识PMP
最早听到关于项目管理大概在2012年左右，当初对它还是很模糊的概念。什么是项目，如何定义？大型的工程，还是几个人围绕一个既定的目标完成工作？如何管理？都是不清楚的。
我是一个文科生，从做内容编辑开始，逐步随着互联网浪潮的发展，工作场景也从PC转到移动端，工作职能也慢慢从小编变成了一个真正的杂家“运营”。从内容的生产，专题的搭建，频道的设立，跨平台内容合作，不断丰富内容资源和内容呈现形式，思考用户喜欢什么样的内容，如何引导用户阅读和产生互动。到后来做活动运营，从策划主题到方案设计讨论，需求立项，跟进开发测试，上线运营执行，数据跟踪，策略优化，以及最后的效果复盘。并在产品运营中为了完成目标不断优化调整产品的运营策略，到测试上线的效果跟踪再优化，一个个循环上升的过程。当时我理解再我工作中，除了既定日常的内容更新外，每个独立的活动，每次运营策略的优化迭代，都算作一个小小的项目，这里有既定的工作目标，工作范围及标准，计划完成的时间周期，以及活动预算中的成本规划，相关干系人的沟通和管理。总之，在特定的时间内，特定的人为了特定的目标完成的一项临时性工作。
于是，在每次这样的看似简单的项目过程中和结束后，都会发现很多问题，涉及工作目标的偏移，需求的不确定性和各种变更，以及最不好搞的就是人的管理，临时做其他项目或者延期，或者不配合等等，所以，也萌发了想要系统学习一套方法论，更好的指导实践工作。
二、报名开始
大多数人对学习都有拖延症，我也是其中之一，这个事情一直都在自己的备忘录里，但是迟迟没有开启，就这样一直拖到了2018年，我生完宝宝重新回归职场，遇到一些变化和瓶颈后，才刺激到自己要重新开启学习了，于是在2018年年中开始决定学习。
我对PMP的报考流程完全不了解，其实期初并没有想为了考试而学习，而是就是单纯的学点东西，所以也没有太大负担。但是在找学习班的过程中发现，中国应试教育的问题导致，培训班的目的都是为了考证，所以课程的培训流程，基本都是5天左右的填鸭式备考教学，然后是做题模拟考试，最后当然是考试。且培训费和考试费差不多，全下来也将近万元了。
还是先学习吧，选择了一个在国内口碑比较好，从我做媒体的角度来说，也算是品牌和影响做的不错吧，这里就不提是哪家了，学习这东西更多是靠自己，社会上这种以考证为目的的培训了机构都差不多。在容纳200人左右的大礼堂上课，第一节课就见识了人员爆满，看来这块需求真是大啊，但是接触了一些周边的学员发现，大多数都是从事相关工作的，像大型土建项目的项目管理人员，已经有多年的实践经验，来学习无非多了一个镀金的证明。再有就是IT类大型项目人员。重点是，我发现这里99%都是专业相关的人，且大多都是理科生。另外，老师也提到，这套项目管理的课程是美国人研发的，也是主要发源和应用于外企，因为外国人做事还是相对中国更按规矩和标准做事，也更具流程化。相比而言，中国企业大多比较人性化，换句话说，就是随意一些，无论你用什么方法，最终完成目标就是GOOD。所以你学了这套理论，到外企工作会很快适应工作节奏和讨论，但是到了中国企业，可能啥用没用，就是一张证书吧。其实，了解到这些后的我有那么点茫然了……
我为什么来学习，我的目的是什么？我是一个比较受环境影响的人，对比了我的工作内容，好像相关度并不高，但是已经开始了，就为了学习而学习吧（这种态度其实是不对的，焦虑性学习的典型案例）
三、学习之路
说说学习，课程分为5整天的理论课，分别由两个不同的老师来讲，他们都是有过大型项目经验背景。有的老师总结多年的实践经验，有的比较幽默风趣但是废话比较多，各取所需，一天下来，其实东西很多，但是对我而言吸收起来有些费劲。为了备考，当然需要课后复习消化；但是为了学习，还最好把理论和自己工作中的实践结合一下，对比下实际场景，项目中遇到哪些问题，如何应用理论知识去指导和解决。
1、项目与运营的需求
首先就是要了解项目的定义，什么是项目？它是一项独特的临时性工作，产品或者服务。而我从事的运营呢，更多是持续性的重复性的工作，最大的区别是否临时性。所以，从这个角度而言，我从事的工作职能，并不可谓是项目。但是，我把我的工作拆分开来，变成某些为了目标而完成的独立性工作，就况且算作项目吧，这也是我自己的理解。
2、项目的十大范畴五大过程组
这里有一个对项目管理总体了解的“十五至尊图”：（整个项目管理都围绕这张图展开）
十大知识领域：项目整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理。
五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
你看看，结合下自己从事的工作或者生活，其实这些方法论不仅应用到具体的工作项目中，还可以应用到很多场景，比如计划一次旅行，筹备一场婚礼，都会涉及到这些知识领域，把策划方案定，筹备整体事件流程，把控进度，控制成本，和监督质量完成情况，更要协调沟通各种资源和人员，还要面对各种突发意外所带来的风险损失，如何应对变更，直到最终完成一件事情。所以这么看来，无论你从事什么工作，或是自己创业，做些小买卖，学习这套理论如何很好的应用实践，或许都会对你有些帮助，所以这也是支持我继续学下去的理由吧，学的是一种思考问题的方式，培养一种统筹全局的系统化思维。
3、项目管理与运营工作的关联应用
谈谈我认为项目管理和互联网运营工作的结合吧
①整体管理之把控整个活动上线到结束
以自己做的活动为例，运营作为活动的需求方，就要在整体的活动项目中承担起项目经理的角色，这时你是项目的发起人，也是项目的重要相关方，写需求方案，召集相关技术产品设计进行讨论和撕逼，等好不容易确定了方案，还得去不断讨好工程师，千万不能拖延了进度，最后验收的时候还得兼职测试，不断找Bug。其中还得申请预算控制成本，协调内外部资源支持，面对很多不可控的风险，然后沟通决策变更再沟通，总之，活动终于上线了，技术大大们都撤退了，而运营的工作才刚刚正式开始，线上推广，观测数据，优化调整素材投放策略等等。直到最后活动结束，复盘后才是真正的完结，总结下来的那些经验教训很有重要，但是，在我的实际工作中，尽管身处一线互联网公司，由于产品迭代的速度和人员变更的速度，很多你觉得有价值的优化点，可能也暂时用不上了。但是对于个人而言，价值很大，该做的事情做了就会有收获。
②范围管理之把事情想明白再做
做项目，最开始就是要把事情想明白再做！这是上的第一堂课的老师说的，是他认为项目开始启动的重中之重，项目就忌讳就是没想明白就开始干，然后再改工。但是想到这点，和互联网的敏捷开发，我觉得有点不太一致，再目前的app产品迭代中，很多都是有个小想法或是优化点，就要尽快调整开发上线，其实有些功能真的是用户想要的么，那些功能到底有用吗？最后上线后也可能是个鸡肋，反正产品会背锅。但是这其中就耗费了很多人力成本时间成本。老师的经历都是做过一些大型工程项目，比如三峡大坝这种级别的，真得想明白再干，和app开发这种相比起来，启动就非常谨慎了。由于自己的工作经历，看了太多类似没想明白就干然后失败的案例，但是很多场景也是迫于上级或者市场环境所迫，如何破？这也是传统产业和互联网的区别吧，传统求稳，互联网求快。所以具体问题具体分析吧。
③沟通管理之无处不在的技能
工作中你会发现，更多的工作不是做着完成的，而是靠沟通中完成的，有效的沟通大大提高项目完成的效率和质量，所以掌握一门沟通的技巧尤为重要。项目管理中提到了关于整体项目中所涉及到的大大小小的沟通环节，如项目会议的沟通，如何高效沟通，不跑题，较少沟通阻碍，如何跨部门沟通，当面对项目冲突时，怎样去解决，你需要去考虑哪些作为权衡要素，以及一些应用工具，这些理论都很有指导实践的意义。学完理论后，再去做题，对号入座你的工作场景就会豁然开朗。
这里提下PMP的背考题，我觉得真是比理论好太多，相比其他考试的理论知识，PMP的试题更有情景化和代入感，所以如果你有一定的工作经验且接触过一些项目，做起来相对会愉悦一些，对我本身，我特别不喜欢那些死记硬背的考试题。
④时间管理之项目完成的重要节点
老板交代你的工作，除了保证质量完成外，就是不能延期。有的老板认为，你哪怕只完成了60分，也要在既定时间点搞出来。APP产品不怕你缺东西，这个可以不断迭代，怕的就是你交不出东西。所以控制好项目的时间进程非常重要。但在项目工作中，由于人员、资源等多种因素，难免就会遇到个别环节延期的情况，这时候怎么办，后面的人等着，还是并行开工？如何有效的追赶拉下的进度，如何能够按预期完工。需要加班还是需要延期，那个影响进度的人是否可以替代，目前有没有成本等等因素都会成为时间管理中需要考虑的问题。所以如何控制好，就在学习中好好品味吧。
⑤成本管理之有多钱办多少事
做什么事情都是要考虑成本的，没有预算的事情看起来很不靠谱，但是如何规划预算，能在有限的成本范围内干出事半功倍的活却是个技术问题，这部分知识会涉及一些数学知识运营，作为一个文科生，没有学过高数，数学知识还停留在高中的我，实在不是很擅长。在工作中，更多情况申请预算都是在部门的总体预算开资内，或者更多是一些资源置换，这块有待之后更多实践。
⑥在考题中经验遇到“变更”这个知识点，场景有很多，领导要变更，需求方要变更，第三方要变更，技术要变更……这时，你怎么如何应该对？
当然，不能一概拒绝也不能都同意变更，这样拖延的是整个项目的工期，大家都会怨声载道，导致项目人员士气涣散，作为项目经理的你就很难走下去了。那怎么办，在项目管理的理论中有些应对变更的策略和原则，不同场景当然不同的应对方式，但是没有学习之前，我得很多做事风格，显得有些关系导向，在工作中还是目标导向尤为重要，另外，就是原则性的问题，谁发起的变更，谁来决定，如何决定？这些都会在理论和做题中揣摩和学习，所以这么看来，主要你在学习项目管理理论的时候，多和自己的实际应用场景结合一下。
四、备考闲谈
我是2018年6月份开始参加学习的，PMP每年3、6、9、12月都有考试，当时学的目的也不是为了考试，所以也没着急考试，后面又有其他事情要做，就一直拖着，直到2019年，培训群里同期班的学员成绩陆续出来，大多都是5A通过的，自己也寻思在中国教育的体制下，如果我不考试，不再逼自己复习下，估计那些知识早忘记了，所以就决定报名3月份的考试。由于那段时间工作的事情比较心烦，再加上回家还要陪孩子，所以学习时间很少，都是零碎的时间再复习，相比在学校时候为了考试而备考付出的时间精力，简直不到五分之一。（一孕傻三年，现在的记忆里完全不如十年前喽）说说自己这种非专业的粗糙备考的节奏，供类似经验的朋友参考。
1、理论知识要走眼
看书！PMP第六版那本大厚书，真得很难啃，但是读进去了确实很有用！
（这本书其实就是制作的太不易携带了，所以很容易让人第一眼看到就不想去读，所以很建议出版机构要优化一下，也考虑下提高可读性。群里有小伙伴为了方便阅读，把这本书按章节进行了拆书，有需要的小伙伴可以参考）
读书是一切以考试为目的而学习的关键！至少考试前要读三遍，第一遍大概知道下书里的内容，但这时估计你和我一样，看后会有很多问号，所以这第一遍最好在开始上培训课之前读完，这样带着疑问上课，会更加有专注力；第二遍是上完课后再抽空读一遍，这遍看书相比第一遍对知识和概念，就多了一层理解，但同时也或许多了很多WHY，这很正常：）。看完这遍书后，你就开始准备做题了，也开始参加模拟考试了，考试后的成绩，会逼你主动去查书的，因为可能会真得不是很理想啊。第三遍呢，就是你做完一部分试题后，查缺补漏，去回顾复习了。这是最基础的三遍，但如果你有很多时间，多看书当然是有益处的。
2、重要知识点要走心
走眼的过程后，最重要的就是走心了。拿出小本本准备做精华记录了，想起来上学时候的错题本，各种错题集锦和重要知识点大粗笔标记，那都是精华啊，心血啊，回忆啊……
所以呢，准备好本子，好记性不如烂笔头，没错！在看书中遇到的重要知识点，反复出现的概念，自己模糊不清的地方统统记录下来，还有就是老师讲义中提炼的浓缩部分，再有就是模拟考试中你出错的那些知识点，统统整理总结下，这都是你的死穴啊。每个人学习的盲点都不一样，学习这东西，跟自己比最重要！
整理好了一定要看啊，碎片时间，工作休息时间，工作累了换个大脑看看PMP，反正你是要考试的人（重要的是你是交了考试费的，3900元不便宜啊），地铁上的碎片时间等等，方便时候拿出来看看，千万不要轻视这些碎片时间，其实很有能量的哦。
3、保持知识点的不断重复
就是让这些PMP的内容反复在你的眼中闪过，脑中有印象，可能不深刻，就是那种熟悉的陌生人的感觉即可。做到这点呢，就是让PMP环绕在你的生活中。
我的方法是在不方便阅读的时候，找些音频资料来听，推荐喜马拉雅上可以搜索项目管理，有很多相关音频，可以碎片时间来听。当然如何有课程的录音最好，但是建议在基础的知识学完后，可以拓展找一些不同老师的内容听和看，了解下不同的解读，对PMP的掌握和知识拓展有一定的好处，这点对我比较受用。个别的知识点在培训机构就是没听明白，拓展音频中的一些资料，有的老师用一些比较贴近接地气的例子，我一下子就明白了。再复习后期，我听的还是蛮多的，比较方便，也便于碎片记忆。
4、做好复习规划项目管理
把复习这件事也当做一个项目来做，启动前要想好复习哪些内容，准备哪些资料，任务包的拆解，多长时间复习，分为几个阶段，每个阶段的任务重心是什么，这其中的时间成本是多少，会遇到哪些风险……思考一圈，相当于复盘了一遍项目管理全过程，也算是一个项目实践。
我复习的时间周期大概从最后2个月开始，按培训安排参加三次模拟考试，然后复盘模考的知识点。最后阶段，看了一遍书→把所有讲义看了一遍→冲刺提纲看了2-3遍（这个本子类似精华本，都是一些重要考点，我也会把平时做题看到的知识点补充到里面，相当于随身贴了吧）→复习了一遍三套模考题→做了三套冲刺题并复习→打印群里发的一些知识点精华和答题攻略，考前最后一天看了一遍→Over
其中，备考本不是很充沛，但是对于我而言，已经在平衡工作家庭的时间中，算是充分利用了，给自己打个80分吧，考试是有多套题，随机分配的，整体感觉考试的题相对平时的冲刺题相对容易一些，也有一些重复的题。很多题其实是靠自己对概念和问题的理解和如何处理的思考，还有一些就是运气的成分，如果你很认真的复习了模拟题和冲刺题，或许就可以白捡50分呢。我是参加的2019年3月底的考试，成绩大概5月底通过邮件有美国PMI公布的，目前只有电子版的成绩单，没有具体的分数，是五大过程组的题目完成情况的一个饼状图。都是蓝色的貌似就是5A，4个蓝色就是4A，以此类推。纸质证书后期会由美国外专局邮寄过来。很幸运，我通过了，虽然不是5A，但是相比我得投入产出比，我觉得还是很满意的！
五、一点思考
1、项目管理覆盖很多概念，看似很复杂，但是应用到实际生活中，理解好了就会融会贯通。
2、项目管理→自我管理→需要举一反三，不断学习理解实践，学习项目管理更多是了解一种做事的思维逻辑和流程。
3、对于非相关行业的考证者，其实，如果没那么多时间，不必报培训班，找一些公开的资料学习一下也可以的，省下的钱做些对自己赋能更有价值的事情。
4、不要为了考证而考证，但你要是考了能升职加薪当然要考！
5、对于我而言，下一步如何应用这个证书，我也还不知道，如果去找PMP项目工作，又没有大项目的具体实践经验？我也没想明白。
6、学习不能停，一个80后老阿姨对年轻人的小小建议！
7、好了，感觉写了一地碎片，希望对能看下去的小伙伴有所帮助，也希望有朋友能一起交流，共同进步。
2019.8完成记录，感谢阅读！如有问题欢迎交流~