文|紫罗兰
我有一个表弟,从去年开始兼职学习PS广告设计,今年在网上陆续开始承接一些小型的广告宣传,但都是客户提供文字内容,他负责设计图片版面。
有一次,客户咨询他,是否可以连同文案、版面一起设计,他一口回绝了:“不好意思,图片设计可以,但文案我写不了,语文水平不行!”。
这次清明节回老家,他给我看微信聊天截屏,眼中满是可惜和无奈。
而我却兴致大增:“你运气真好!我最近刚读了一本书叫《爆款文案——把文案变成‘印钞机’》,谁说写文案必须语文水平高才行?只要你掌握这本书里的文案写作技巧,包你也能写出爆款文案!”
听我这么信誓旦旦,他立马在某宝下单购买了这本书。
《爆款文案》的作者关健明先生,是前奥美金牌广告人,擅长撰写销售型文案,曾帮助一家医疗企业4年业绩增长11倍,一篇推文帮助斑马啤酒直接销售产品35.8万,证实了他的格言“好文案就是印钞机”。
这本书通过提炼71个案例精华,从如何写标题、激发客户购买欲望、消除客户心理顾虑等方面,手把手教你如何写出一篇爆款文案。
一、标题抓人眼球上大做文章
多位美国广告大师都有这样的观点:如果你用5个小时写文案,就该拿3个小时想标题!
试想一下,是什么决定让你打开一篇文章的,是不是标题呢?
在这个信息爆炸的时代,通常读者只花2—3秒扫读你的标题,如果标题不够吸引人,他不想点,就算你的内容再精彩绝伦也等于零,不是吗?
可想而知,标题的重要性不亚于一个好产品本身。那我们如何才能起一个好的标题呢?主要方法有三个:
1.发布重磅新闻法。方法就是新闻主角“傍大款”,再加入即时性词语和重大新闻常用词语。如:销售一款篮球鞋的文案最初的标题是“明星篮球鞋6折起优惠大促中!”显然标题缺乏亮点。但打出“2017NBA全明星赛上场鞋照全曝光,有1款今天6折!”这个标题后,阅读量居然爆增10倍以上,显然是新闻主角“篮球鞋”傍上了“NBA全明星赛”这个“大款”。
2.提供锦囊妙计法。方法就是找出读者普遍存在的苦恼,再给出圆满结局或相应的解决方案。比如,《当鼻炎大夫喷嚏不停时,他们总会做这3件事!》这里引用权威专家“鼻炎大夫”的“破解方法”,会更强烈地激发读者一探究竟而读下去的兴趣。
3.讲述逆袭成功故事法。人类天生就爱读故事。方法就是糟糕的故事开始加上圆满结局。比如《同事嘴里“愚蠢的绝招”,让我成为公司年度销售冠军》,这个标题会引起读者的好奇,同时会冒出各种疑问:什么招被同事称为“愚蠢”?他是怎么用“愚蠢”的方法取得成功的?于是就立刻点击标题去寻找答案。
二、从激发读者购买欲望入手
每个人的钱都是有限的,他只会买自己非常想要的东西。所以,成功的文案,必须要激发读者的购买欲,让他“心里长草”,无法轻易走开。
1.借助读者的恐惧诉求
我们都有这样的体会,对于一件产品之所以产生了“迫不及待”想要的感觉,并不是因为厂家提供的参数和产品的优势,而是广告文案激活了你的某种情绪。
这些情绪分为很多种,但其中最能调动消费欲望的,非“恐惧感”莫属。
比如,人们害怕自己生病,所以会买健康食物,会买各类保健品等等。因为我们一直都害怕失去,渴望拥有。
你会发现许多的爆款文案也都有一个共同点,就是在文章开始的时候,会列出一些让人感到恐惧和焦虑的案例,人人都不喜欢恐惧和焦虑,那怎么办呢?自然文章下面会给你答案。
比如,台湾奥美想动员台湾地区大众多读书,就交出了一篇方案,标题是《我害怕阅读的人》,文案以“我害怕阅读的人。一跟他们谈话,我就像一个透明的人,苍白的脑袋无法隐藏”开头,接着通过描写阅读量不足的人的窘境,和读书多的人侃侃而谈进行多种场合比较,让凡是读过这篇文案的人,觉得真是“字字戳心”、“惭愧”“说到我心里去了”,让不读书的人产生了一种知识欠缺的恐惧感,极大地激发了人们读书的欲望。
2.利用好价格锚点对比
心理学上有一个名词是锚定效应,指的是人类在决策时,会过度偏重最早取得的第一笔资讯(这称为锚点),即使这个资讯与这项决定无关。
我们在写文案时,也就是要设置一个产品价格锚点:先主动告诉读者一个很贵的价格,然后再展示我们的“低价”,通过与之前价格的对比,读者就会觉得很实惠。
比如一款榨汁机价格是298元,如果不做解释,读者会觉得150元也可以买到类似的机器啊。但如果文案这样写:“现在市面上口碑不错的榨汁机,最起码要五六百块,贵的还要上千,但这款的价格真的非常亲民,只需要298元。……”就会让读者感觉“哇,只要6折的价格!”似乎自己捡了个便宜,就会愉快的下单。
利用锚点对比,是文案中经常用的一种手法,无论是产品的质量,还是产品的价值,用对比的方式,总能够收获好评,激发用户购买的欲望。
3.制造产品畅销的景象
心理学实验证明,74%的人会受从众心理影响。所以,利用人们的从众心理,明示或暗示产品“畅销”,不但能激发购买欲望,还得赢得读者信任。
在大多数的文案中,你都会看到畅销的影子,畅销意味着大家都在买,那大家都买的东西,能不是好东西吗?即便不是,我也要尝试一下。
这几年由于出国游火热,行李箱销量水涨船高,各品牌竞争激烈,但有一款行李箱虽然不是很便宜,却长期占据销量榜前10,不禁让人好奇。
原来它的文案是这样写的:“上架半年累计销售19万件”“近15万人次高人气收藏”“超7万买家的好评见证”,这样看起来非常畅销的字眼,让读者觉得“卖了这这么多,质量应该不错”,“既然要买,就要买好一点的”,于是纷纷下单。
三、消除读者心理顾虑引导放心下单
1.建立读者对产品的信任度
激发了客户的购买欲望,不要以为就成功了,因为除了用户的购买欲望,更重要的是赢得顾客信任,这一点非常重要。你说的天花乱坠的,用户凭什么相信你?
当你写文案时,你要提醒自己:读者不信任我,我必须证明给他看!
《爆款文案》告诉我们用两种方法来得到用户的信任:
一是权威转嫁。什么样的人说话,你最愿意听?医生、老师、专家,是吗?为什么他说话你就愿意听呢?因为他们代表专业,代表权威。
比如选一款马桶,你怎么选呢?当然是跟随权威。如果听说希尔顿大酒店也用这款马桶,你就会觉得,他们那么专业,使用的产品肯定不会错!所以写文案,就要抓住人们对于权威的信任,转嫁到自己的产品中,来获得信任。
二是事实证明。你的产品有优势,但空口无凭,怎么才能让读者不怀疑呢?
《爆款方案》中举了豪车劳斯莱斯的一个广告案例。60年代,劳斯莱斯推出了新车银云,这款车最大的优点是隔音效果好,驾驶时非常安静。你知道文案是怎么写的吗?
“这辆新款劳斯莱斯时速达到96公里时,车内最大的噪音来自电子钟。”车内到底有多安静,已经不言而喻。奥格威的这句文案成为他人生中最引以为傲的文案。
所以要让客户相信,首先要搞清楚产品性能的精确数据,比如劳斯莱斯的车内噪音分贝等,再将这个数据链接到熟悉的事物上,比如案例中的“电子钟”大家都很熟悉。
2.预设正当的消费理由
我们都有这样的购物体验,当看到一款产品时,觉得很满意,也很实用,但当你发现价格有点高时,就犹豫了:“花这么多钱,有点太浪费了,还是算了吧”于是就可能放弃购买。比如,你看上了一款Ipad,但价格近5000元,于是想“算了吧,这么贵,用手机也是一样的”。
如果我们没有正当消费的理由,会对消费产生内疚和浪费的心里。
但是如果有人跟你说:“孩子现在学习、作业基本上都得用平板,手机屏太小了,容易造成孩子近视眼”,你可能想都不想就买了。
每个人的心里,都有一个记账本,消费心理学把这个记账本叫做心理账户。也就是说,人们在消费的时候,会把消费的东西归类在不同的分类中,而每个分类的消费额度都是不一样的。比如,孩子的分类额度就比较大,而自己享受类的就比较小。
所以,想从消费者心理账户中拿钱,你就要从消费者最舍得用钱的账户里拿,消费者花的心甘情愿。
《爆款文案》中概括了“正当消费”的4个方面:上进、送礼、健康、孩子等。
所以,写文案就要告诉读者,他买产品不是为了“享受”,而是为了这4件事,消除他内心的负罪感,让他尽快下单。
一个好产品,若是没有好的文案,就像好酒掉进了深井里,无人知晓。好产品配上好文案,就像按下印钞机的开关,创造源源不断的财富。
文案的技能对一个人的意义,不仅仅是一个技能,它有可能会让你得到领导的认可,从而升职加薪,更有可能会改变你的人生。《爆款文案》以通俗易懂的方式,教您如何吃透方法论,写出走心文案,它也许会成为改变你人生的钥匙!