GOFLY在线客服系统-基于Go语言Gin+Vue+ElementUI的前后端分离在线客服系统

项目介绍

一款 Go 语言基于 Gin、Gorm、Websocket、Vue、ElementUI等框架,只依赖MySQL数据库,精心打造的一款模块化、插件化、高性能的在线客服系统。一套可私有化部署的在线客服系统,充分利用Go语言特性编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,致力于帮助广大开发者/中小站长快速整合私有客服功能。

项目特点

  • 极轻量级的异步并行协程
  • 基于Channel的同步通信
  • 代码编译为二进制文件
  • 跨平台高性能
  • Gin框架开发灵活简单
  • 商务运营版多租户SaaS平台

功能列表

  1. 支持多商家(多站点)支持多商家(多站点):每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个坐席子账户。
  2. 不限坐席:每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
  3. 智能分配:商家主账号优先认领,坐席账号智能分配,可随意转接客服,最大限度满足客服需求
  4. 支持H5移动端系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)
  5. 支持微信公众号/手机APP管理系统客服:可以与微信公众号/手机app管理系统访客实时沟通
  6. 机器人自动回复:支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复,也可以设置关键词,触发关键词机器人自动回复
  7. 其它:发送文本图片语音信息、访客标签备注轨迹搜索、消息预知、数据统计、来源追踪、自动欢迎问候语、客服消息监控等...

开发者信息

  • 系统名称:GOFLY在线客服系统
  • 软件作者:@taoshihan
  • 官网网址:官网地址

系统演示

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系统截图

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