项目介绍
一款 Go 语言基于 Gin、Gorm、Websocket、Vue、ElementUI等框架,只依赖MySQL数据库,精心打造的一款模块化、插件化、高性能的在线客服系统。一套可私有化部署的在线客服系统,充分利用Go语言特性编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,致力于帮助广大开发者/中小站长快速整合私有客服功能。
项目特点
- 极轻量级的异步并行协程
- 基于Channel的同步通信
- 代码编译为二进制文件
- 跨平台高性能
- Gin框架开发灵活简单
- 商务运营版多租户SaaS平台
功能列表
- 支持多商家(多站点)支持多商家(多站点):每个注册用户为一个商家,每个商家可以添加多个坐席子账户。
- 不限坐席:每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数
- 智能分配:商家主账号优先认领,坐席账号智能分配,可随意转接客服,最大限度满足客服需求
- 支持H5移动端系统自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)
- 支持微信公众号/手机APP管理系统客服:可以与微信公众号/手机app管理系统访客实时沟通
- 机器人自动回复:支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复,也可以设置关键词,触发关键词机器人自动回复
- 其它:发送文本图片语音信息、访客标签备注轨迹搜索、消息预知、数据统计、来源追踪、自动欢迎问候语、客服消息监控等...
开发者信息
- 系统名称:GOFLY在线客服系统
- 软件作者:@taoshihan
- 官网网址:官网地址
系统演示
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