软考真题答案-2021年11月系统集成项目管理工程师下午题（一）

第一题:
问答题(共13题，共75分)
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的
对应栏内。
[说明]
A公司承接了某信息系统建设项目，任命小张为项目经理在项目启动阶段，小张编制了风险管理计划，组织召开项目成员会议对项目风险进行了识别并编制了项目风险清单。随后，小张根据自己多年的项目实施经验，将项目所有的风险按照时间先后顺序制定了风险应对计划,
并亲自负责各项应对措施的执行。风险及应对措施的部分内容如下:
风险1:系统上线后运行不稳定或停机造成业务长时间中断
应对措施1:系统试运行前开展全面测试。
应对措施2:成立应急管理小组，制定应急预案。
风险2:项目中期人手出现短期不足造成项目延期。
应对措施3:提前从公司其它部门协调人员。
风险3:设备到货发生损坏，影响项目进度。
应对措施4:购买高额保险。
风险4:人员技能不足。
应对措施5:提前安排人员参加原厂技术培训。
项目实施过程中，公司相关部门反馈，设备发生损坏的概率低，建议降低保额;原厂培训价格过高，建议改为非原厂培训。小张坚持原计划没有进行调整。系统上线后发生故障停机，由于缺少应急预案造成业务长时间中断，公司高层转达了客户的投诉，也表达了对项目成本
管理的不满。
【问题1】（10分）
结合案例，请指出小张在项目风险管理各个过程中存在的问题。

【问题2】请指出以上案例中提到的应对措施1-5分别采用了什么风险应对策略。

【问题3】(3 分)
请将下面(1)~ (3)的答案填写在答题纸的对应栏内。
风险具有一些特性。其中， (1)指风险是-种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外存在; (2)指由于信息的不对称，未来风险事件发生与否难以预测; (3)指 风险性质会因时空各种因素变化而有所变化。

[问题一]
1.小张独自编制风险管理计划不妥，应全体成员共同参与;
2.依据自己经验制定应对计划不妥，应依据定性风险分析的风险值开展定量风险分析排序后，制定风险应对计划:
3.依据风险发生的时间先后顺序不妥,应按风险发生的概率和影响矩阵进行定性风险分析:
4.自己负责各项应对措施不妥，各风险应对措施的实施应责任分配到人
5.风险应对措施不全面:
6.对发生故障停机事件未有有效的应对措施，风险控制不力。
[问题二]减轻、接受、减轻、转移、减轻
[问题三]客观性、偶然性、相对性

试题二（20分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某公司拟建设一个门户平台，根据工作内容，该平台项目分为需求调研、系统实施、系统测试、数据准备(培训)、上线试运行、验收六个子任务，各子任务预算和三点估算工期如下表所示。

到第6周周末时，对项目进行了检查，发现需求调研已经结束，共计花费1.8万元，系统实施的工作完成了一半,已花费17万元。

[问题1] (5分)
(1)请采用三点估算法估算各个子任务的工期:
(2)请分别计算系统实施和系统测试两个任务的标准差。

[问题2] (9分)
该项目开发过程中采用瀑布模型，请评估项目到第六周周末时的执行绩效。

【问题3】(4分)
如果项目从第7周开始不会再发生类似的偏差，请计算此项目的完工估算EAC和完工偏差 VAC。

【问题4】(2分)
为了提升项目的执行绩效，项目组成员提出采取并行施工的方法加快进度，请指出采取该方式的缺点。

【问题1】
需求调研= (0.5+1.5+41) /6=1周
系统实施= (4+16+47) /6-8周
系统测试= (1+3+42) /6=2周
数据准备=1周
上线试运行= (2+10+43) /6=4周
验收=1周
系统实施标准差= (164) /6=2周
系统测试标准差=(3-1/6=0.33周
【问题2】
第6周时，计划完成了需求调研1天，系统实施5天，即PV=1.8+35.25/8=23.8万
实际需求调研结束+系统实施了一半，EV=1.8+35.250%=19.4万
AC=1.8+17=18.8万
SV=EV-PV=19.4-23.8=-4.4万， 进度落后 CV=EV-AC=19.4-18.8=0.6万，成本节余（计算绩效指数也可）
【问题3】
非典型偏差:BAC=48.4万 EAC=AC+(BAC-EV)=18.8+(48.4-19.4)= 47.8万
VAC= BAC-EAC-48.4- 47.8=0.6万
【问题4】
并行施工可能造成返工等质量问题、风险增加和成本超支
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