产品出一款火一款,元气森林做对了什么?
如果给你一次机会,想不想复制它的财富密码?
近期,36Kr联合创始人、不断壮大创始人王壮做客伙伴云,与伙伴云CEO戴志康及首席业务架构师孙传江一起,直播畅聊元气森林超速发展的秘密。
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聊爆款前,先来聊聊库存堆积的问题。为什么很多公司都有库存积压的问题?
其实是由于数据延迟造成的,传统企业里数据延迟有时甚至以年为计,所以库存堆积是过去不科学的运转方式造成的。
元气森林以前也有库存担忧,他们是如何解决的呢?
01 用数据做决策解决库存问题
去过元气森林的人,会看到他们公司有一个大冰柜,里面装满了各种市面没见过、没喝过的东西,这些饮料都是需要做数据测试的。
新品投放到市场之后,元气森林的系统可以快速计算产品的销售情况、复购率等等。这些数据会马上传给总部的决策机构,用来判断哪一款产品能成为下一个爆款。
如果没有这样的数据系统显示客户留存率、复购率,直接批量化将产品推向市场,很有可能会造成大量库存堆积。
02 “0糖0脂0卡”畅销的秘密
元气森林的“0糖0脂0卡”很受年轻人的喜爱。投入到市场中发现,这款产品确实卖得比其他饮品快。
在产品投入到市场前,元气会在公司内部进行小规模的调研,员工首先试喝会产生第一批数据,然后投放到智能无人柜,或者在某个局部市场进行试喝试销,进而产生第二批数据。
数字化系统将帮助企业监测客户购买情况,以及采集用户画像,帮助企业提取这款产品是否有“爆款潜质”的数据,从而进行是否量产、在哪个渠道更畅销、应该摆在货架的什么位置等进一步的决策。
这些,成为了元气爆款的背后逻辑。
03 出爆品的关键是“会巡店”
巡店和爆品同样重要,二者是相辅相成的关系。
巡店没有形成标准化,很容易造成巡店漏项、效率低、售卖情况反馈不及时等现象,也就很难产出爆品。
元气利用数字化巡店系统,将巡店动作真正做到了标准化。
店长在系统中直接勾选的方式来完成巡店。例如:店面的整洁度、产品是否缺货等等。
系统中仪表盘可以帮助管理者掌控全局,精确找出问题并做出正确决策,决策效率提升70%。
另外,竞品陈列和销量也可以实时追踪。
数字化就是用互联网卖货吗?
很多做实业的老板觉得,数字化就是用互联网去营销、去卖货、去获客,去获得市场的口碑和声量。
但真正的互联网人,他们的互联网思维是无形化的。他们用数据做决策、关注用户停留时长、做AB测试等等。
比如一家公司有3款饮料,到底要主推哪一款?传统老板可能说我凭经验、凭能力,拍脑袋判断。
但互联网人不是,他们需要数据,没有数据就没法做决策。这些人的认知里,数字化可以分三个阶段:
第一阶段,没有数字化,全都是实体。
比如20年前的公司没有什么数据,都是非常滞后的财务报表上的数字;并且这些还不是为了经营用的,是为了交税用的。
第二阶段,互联网时期的完全数字化。
好像所有事情都是虚拟的,是在云上的,看不见摸不着的,它在线下也没有映射。总之,互联网和实体是两派割裂的局面。
第三阶段,实体和数字之间产生映射。
当比特世界和原子世界变成量子纠缠,它就成为新时代的数字化创业了。现在做饮料、汽车的创业者,都是以前的互联网人。
如果想用互联网的方式卖货,有数字化思维的企业会这样操作——
第一步:商品定位细分
在商品过剩时代,已经不适合大而全,而是靠单品、某细分类目来获胜的时代。最好是细分细分再细分,在这个细分领域,要有足够多的用户。
如果市场上竞品的实力一般,这个时候自己改进方式去颠覆一下,争取做到这个细分行业的老大。
像伙伴云,就很符合上述所说的情况,伙伴云做的是零代码。
在创业初期,想做零代码的人不多,但现在企业对零代码的需求是非常旺盛的。
所以伙伴云花费了很多的时间去研发产品,现在伙伴云已经是同行业里名列前茅的企业了。
第二步:人群定位细分
当你把人群细分,专门为这一群人服务,最大限度满足这批人,那么你的特色、卖点就都出来了。因为这类细分人群的特点,你可以为他们量身定做,提炼出符合这类人群的卖点。
举个例子:元气森林主打的“0糖0脂0卡”,他们就是专门为年轻人来做的产品。
第三步:卖点往外延伸
当主打的卖点提炼出来以后,尽量再提炼一些其他卖点。
这背后需要数字化的支持,因为你不知道你的卖点是否能打动潜在用户。只有主打卖点+辅助卖点,才能在市场中站稳脚步。
还用元气森林来举例,它不但有苏打气泡水,还有乳茶、燃茶等等。而乳茶和气泡水有很大的区别,虽然都是三个零,但针对的人群不同,卖点也就不同。
年轻人喜欢在夏天喝冰冰凉凉的汽水,但又被碳酸、糖分劝退,苏打气泡水却为年轻人打消了这些顾虑。乳茶则针对那些平常很爱喝奶类但又怕乳糖摄入过高的人群。
为什么大厂爱用伙伴云打草稿?
当一个业务模式不稳定的时候,很多大公司在搭建系统前,会选择伙伴云“打个草稿”。但业务模式一旦固定下来后,公司可能会自己去开发系统。
为什么这些公司喜欢用伙伴云打草稿呢?
因为企业很多敏捷态的业务会随时调整运营模式,而伙伴云拖拉拽的特点很适应这种随机应变的节奏。
对于大多数企业来说,在伙伴云搭建第一个应用系统,就是把已有的Excel表格上传到伙伴云,这自然就成为了一个系统。
如果以前会用Excel的函数,会发现这跟伙伴云的函数是一样的,直接套用即可。
伙伴云最有特色的仪表盘功能,可实时反映着企业的数据情况。
因此我们不计成本,对各类图表进行了数百项细节调整,力图打造舒适美观的可视化界面,让数据更直观地进行信息传递,为业务赢单提供更快速准确的支持.这就是大公司喜欢用伙伴云“打草稿”的原因。
关于伙伴云
伙伴云是新一代管理者的数字化潮玩。作为零代码数据协作平台,伙伴云凭借Discuz!原班人马的极客基因及aPaaS底层系统,无需开发即可搭建面向不同行业和场景的管理系统,持续助力企业数字化升级。
目前伙伴云已成为元气森林、泡泡玛特、蔚来汽车、贝壳、良品铺子等新势力企业的选择,每天超过240万企业员工在线使用。
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