如何维护好私域流量?

如何维护好私域流量?_第1张图片

维护好私域流量建议选择点镜微信管理系统,适应大小型企业,开通即用,支持私有化,企业轻松拥有自有微信CRM系统。点镜SCRM系统的功能主要有:

1、客户互动模块

便捷信息传播功能,助力企业成长

快捷回复:聊天侧边栏可预先设置好话术,快捷发送给客户,支持多级分类及个人快捷语,部门快捷语等设置;

朋友圈自定义:员工可发表内容到自定义的朋友圈,显示在对外名片显示当中,支持客户随时查看;

企业群发:支持多维度筛选客户群发,支持历史群发消息查看(方便后期记录筛选查看);

2、客户管理模块

全方位管理客户,企业资源不丢失

客户管理:查看客户明细列表及各种详细维度参数;

扩展字段:可自定义客户侧边栏维度资料字段;

成员客户统计:统计每个员工的客户总数以及当天新增客户数量;

客户统计:客户总数统计。显示企业微信客户数,私人微信客户数等详细参数数据;

标签管理:直接同步已有的企业标签,支持批量添加企业标签;

3、风控模块

智能风控管理,保障企业利益

操作报警:员工敏感操作报警,包括私删客户、私删聊天记录等;

会话存档:开通留痕版(风控模块)之后,可于后台获得员工会话内容,以提高服务质量、提高成员协作效率、管理合规需求。

敏感词设置:员工与客户的聊天过程中出现预先设定的敏感词;

敏感记录:员工与客户的聊天过程中出现敏感行为,删除客户、触发敏感词,收发红包等,及时反馈;

4、员工管理模块

掌握员工信息,防止员工管理漏洞

员工信息:自动同步企业微信通讯录,方便企业管理员工数据;

工作统计:新加新增客户数,男性数量,女数量等;

角色管理:可自定义员工角色,对应权限设置等;

财务管理:可统计员工红包及转账往来数据。

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