如何制作一个在线订酒店的小程序

互联网时代，客户普遍习惯线上预订酒店。酒店方面自然也需要拓展多个线上渠道卖房间，除了OTA渠道、酒店官网、APP等，小程序也是重要途径。

如何制作一个在线订酒店的小程序？

1、 让客户能够快速订房，满足核心需求
不管是什么途径，客户线上预订，核心诉求都是要快速预订到心仪的房间。
因此酒店小程序的页面设计、导航配置、热门房型推荐、搜索功能、价格等，都要注意满足这个需求。

2、 配置在线客服，及时解答客户疑问
在线客服是入住服务的重要一环，不仅解答客户疑问，良好的服务态度也能促进订单转化。

3、 查看订单，接收通知，支持在线退款
一般客户预订后都习惯再查看订单检查一下，因此小程序个人中心，要支持查看订单，以及配套的短信或小程序订阅消息通知功能，告知客户已成功预订。
此外还有在线退款功能，假如客户不能入住，方便他申请退款。

4、 导航功能，方便客户抵达酒店
显示酒店实际地理位置，并提供导航服务，方便客户自行抵达酒店。

5、 点评功能，客户离店后留下评价
客户真实入住评价，可以增加小程序真实度，会吸引更多新客户下单转化。可以配合工作人员引导，或奖励措施，吸引客人留下好评。

以上5点是基础功能，酒店小程序必备的，如果酒店想用小程序实现其他运营目标，需要其他个性化功能，则可以向开发商约定定制开发，做一个独有专属小程序。