关于社群运营，你真的了解吗？

无论是什么类型的运营工作，都离不开引流促活的指标。但是这个问题总是难倒许多运营人，不是用户增长慢，就是促活成效甚微，到底要怎么做才好？

如果你是刚刚接触社群运营，本文简单整理了一些关于社群运营的经验，给大家提供思路参考，具体还是要结合自身需求来使用。

一、社群运营怎么快速引流？

建立社群后的第一步就是引流了，要知道社群的流量并不是突然提上来的，是需要长时间的过程去经营，通过不断打磨内容吸引用户，多方面、多渠道主动挖掘客户，才能带来一定程度的增长。这里介绍4个比较常用的技巧：

1、活动引流：刚起步的阶段，可以通过策划新人活动来引流，比如说新人大礼包、无门槛优惠券等；在有了用户基础后，可以不定时举办社群学员分享、大咖分享等活动，用优质的内容留住用户。

2、口碑效应：利用口碑效应，推动老用户带新用户。把产品做好了，用户也会主动分享拉新，或者设立优惠玩法，老用户邀请新用户进群获得小礼物一份。

3、拓宽渠道：利用好其他社交媒体平台，多平台同步更新，让目标用户在各大平台都能发现你的社群，从而加入。

4、裂变技巧：借用裂变工具，如拼团小程序、智能机器人等，吸引用户分享转发，让更多人了解社群，达到传播的效果。

二、如何让用户成为社群的主人？

1、找出活跃用户：发掘那些爱分享、爱参与、积极主动的用户，培养起社群的种子用户，一个社群运营得好不好要看这些人能调动的资源总和有多大，运营好了可以让他们带更多新人入群。

2、推动分享：找到活跃用户后，通过鼓励朋友圈晒单、图文分享来给予奖励，并提供优先体验新品的福利，吸引这类用户的参与，同时也能给其他潜水用户带来很好的刺激作用。

3、营造氛围：营造一个良好的社群氛围能有效留住用户。积极响应用户在群里的互动聊天，缺乏话题时，可以询问用户对产品和服务的建议，让用户感到被重视，提升好感度。如果觉得传统的方式维护社群太麻烦，担心因为没有及时处理消息而流失用户，可以考虑接入社群机器人来维护社群，让你安心做好产品，不失为一种高性价比的方法。

 

三、有什么创新性的运营技巧？

如今，在流量越来越难获取的网络世界，优质的内容毫无疑问成为留住用户的关键因素。作为社群的运营者，除了生产高价值的内容来匹配用户需求，还要怎么创新玩法来留住用户呢？

群玩作为第三方互动型平台群玩SDK-让应用更好玩，互动游戏一键接入，除了上面提到的暖场机器人「二狗」酱提供智能对话、自定义回复等互动服务之外，还开发了多款流行小游戏，如“你画我猜”“豆腐王国”“谁是卧底”等，丰富社群内容，更能有效促活用户。