私域运营如何做到高转化高复购？快鲸scrm必不可少

公域流量几近饱和的大环境下，一次性转化的营销需要花费的人力和时间越来越多。高额的运营成本让企业不堪重负，不得不去想其他办法，比如建立一个属于自己的流量池，既能节省运营成本，又能自由运营客户，从而反复转化产生更多的收入。

于是，私域流量诞生了。虽然，目前有越来越多的企业开始经营私域流量，但私域流量运营并不是简单地把客户添加至企业微信。私域流量运营的最终目的是让客户沉淀在企业中，并让客户成为企业反复使用的私有流量。

在这里，建议企业老板们都来选择快鲸scrm系统来沉淀客户，留存客户并促成客户的转化和复购。

下面我们就具体来看一下，快鲸scrm系统是如何提升客户的转化率和复购率？

企业在进行私域经营时，需要与客户建立良好的关系，为客户提供精细的服务，这也是改善客户回购和保留的关键。问题是：如何建立私域经营的客户关系？建立客户关系必须充分了解客户。

现在大部分企业选择使用企业微信作为私域流量载体，使用企业微信添加客户微信，使用企业微信标签功能，为购买客户标签，重点是使用企业微信能帮助企业做好客户售后服务。

事实上，企业可以将企业微信与快鲸scrm系统相结合，从而达到1+1＞2的运营效果。企业可以利用快鲸scrm系统客户操作功能，如客户画像，随时随地查看客户画像，了解客户动态。

企业还可以通过快鲸scrm系统了解到“发送给客户的文件是否被客户打开”以及“企业员工与客户对话时间”等，从而更加精准地判断出意向客户，促进后续运营。

值得一提的是，企业还可以通过快鲸scrm系统查看群组客户的画像以及每天退出群的人数、每个组成员进入群的方式等。同时，可以通过快鲸scrm系统批量标记群成员，以便后续针对不同成员提供针对性的精准营销服务，以此来促进客户下单欲望。

有了流量之后，就要对客户进行转换，一般新用户很难与企业达成一致，主要是客户对企业没有信任感。要解决这个问题，关键是多与客户沟通，根据客户的喜好和需求推送他们感兴趣的内容，从而促进转化。

快鲸scrm系统为了提高运营效率，开发了许多非常实用的功能，如渠道活码、标签建群、客户生命周期、批量添加好友、流失提醒等，实现了企业吸粉、获取客户、保留转化的完整闭环。

快鲸scrm系统是新一代企业微信crm系统，功能涵盖scrm客户管理系统工具、企微营销、企业微信会话存档、私域流量管理、运营裂变获客、用户行为分析等系统功能，融合企业微信、微信客服、公众号小程序客服、外呼、短信、飞鱼crm等客户来源渠道，是真正的全渠道scrm系统。系统可以私有化部署，客户数据私有化不用担心泄露，源码可以二开。